根据故障现象分析此类故障应该是声卡问题引起的原因造成此故障的原因，主要有以下几个方面的问题：

（1）声卡驱动没有安装好。

（2）声卡与主板不兼容。

（3）声卡损坏。

（4）音箱与声卡没有连接好。

（5）音箱有问题。

对于此类故障应首先检查声卡驱动方面的原因，然后检查其他方面的原因，此故障的解决步骤如下：

（1）查看桌面任务栏右侧有无声音小喇叭图标，发现没有小喇叭图标说明，声卡驱动程序可能没有安装好。

（2）打开控制面板->系统->硬件->设备管理器，在设备管理器中查看声卡的驱动程序，发现声卡驱动程序上有个黄色的感叹号。

（3）怀疑声卡有冲突，双击声卡选项，在打开的属性对话框中选择资源选项卡，然后查看冲突设备列表，发现声卡没有冲突。

（4）怀疑驱动程序没有安装好，将声卡驱动程序删除，然后重新安装声卡的驱动程序，安装完后检查发现故障依旧。

（5）升级声卡的驱动程序，升级完成以后，发现任务栏中出现了声音小喇叭图标，接着进行声音测试，发现声音播放正常，故障排除。

特别提示：不同的操作系统对设备驱动程序的要求不同，如果声卡的驱动程序版本较低，应及时升级声卡的驱动程序。