11月12日零点，中国2021年双11收官。其中，天猫完成交易额约5403亿元，京东完成交易额约3491亿元，两大电商平台交易规模合计约8894亿元。今年的双11继续稳健增长，折射出了强劲的中国消费活力和经济韧性。

连续13年增长，双11印证中国购买力、中国创造力

在11月11日，国内多个电商平台均显现出了超强的交易量。

在阿里系平台，参与此轮大促的商家数量增长至29万家，再创历史新高。在双11开售的第一小时，即有超过2600个品牌成交额超过去年首日全天。至11日23时，该平台已有698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越，还有78个去年双11成交额千万级的品牌，在今年双11实现成交额“破亿”。

在京东平台，本季大促共有31个品牌销售破10亿元，Apple“破百亿”。此轮活动中，国内有超500万农户实现增收，有43276个商家成交额同比增长超200%，中小品牌新增数量同比增长超4倍。

截至11月12日零时，天猫完成交易额约5403亿元，京东完成交易额约3491亿元。

同时，京东方面发布今年双11河南省区域消费数据，数据显示，河南购买力位居全国第8位，本地老字号、知名品牌中双汇、好想你、卫龙、思念、三全销量居前，下单用户中35岁以下人群占比62%。

在经历12年的高速增长之后，中国双11的成交额基数早已达到庞大量级。而不难看出，在庞大基数上继续实现稳健增长，表明双11对商家和消费者的巨大吸引力。

在过往的20天，从实物消费到服务消费，从传统消费到新兴消费，从Z世代到银发族，从个人到企业，从城市到乡村，国内电商平台不断开拓满足了不同用户群、不同层次消费升级的需求。如京东数据显示，在国内广袤的农村，有93%区县、84%乡镇已可实现当日达和次日达。

不过，比起追求增长速度，中国电商平台越来越更注重增长质量和客户体验。走过13年的双11，正在迈向高质量发展的新阶段。

中小商家卖得好不好，体验好不好成双11新“标尺”

本届双11不仅客户体验被放在了重要位置，中小商家卖得好不好、体验好不好，同样成为各家平台双11的重要标尺。

天猫表示，2021年天猫双11中，中小商家收获了更高的增长，也实实在在感受到了减负增效、营商环境加速向好的体验。河南农产品商家李轲是第二次参加天猫双11。开售半小时，他的店铺销售就超过去年双11一整天。

今年以来，淘宝天猫陆续推出生意参谋等商家运营工具免费、贷记支付手续费降费等超过30项商家扶持举措，以降低门槛、降本增效、优化营商环境，至少为商家降低经营成本约150亿元。

而京东也表示，这是中小企业增长最快京东双11，中小品牌新增数量同比增长超4倍。双11大促期间，京东通过降低质保金、降低扣点、基础使用费阶梯返还等一系列费用减免政策，帮助中小商家节省了约78.5%的基础成本。同时，京东推出了品牌首购礼金、品牌会员日等活动，并提供新用户补贴政策，帮助中小商家新客转化率提升了4倍。

平台对于商家的持续投入，让今年双11有一大批品牌实现跨越式增长，新品牌和老字号，都在今年双11找到了各自的春天。

截至11月11日23时，天猫平台上698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。275个新品牌连续3年翻倍增长，700多个新品牌成为细分品类第一名。老字号也王者归来，截至11月11日8时，220家老字号品牌在天猫双11销售额同比增长超100%。

而京东数据显示，双11期间，43276个商家成交额同比增长超200%，中小品牌新增数量同比增长超4倍。

新基建助力跨越数字鸿沟，带动农货消费热潮

值得注意的是，在这次双11新基建成为跨越数字鸿沟的桥梁，致力于缩小地区发展差距。

天猫双11期间，在淘宝天猫平台上，160个乡村振兴重点帮扶县的电商销售额同比增长44.2%，农产品销售额同比增长24.8%，832个脱贫县电商销售额同比增长28.8%。中西部地区农货销售增长尤其亮眼，西部12省份农产品销售额同比增长20%，其中，甘肃同比增长57.5%，贵州同比增长24.4%。

而在京东平台上，高品质农产品同样销售最旺，促进农户增收最多。京东双11期间，农产品产值超300亿元，覆盖超500万农户。其中江苏宿迁的霸王蟹实现销量同比增长600倍的佳绩，贵州修文猕猴桃产业带销量同比增长10倍。

京东物流在乡镇区域的覆盖，也极大增加了农产品上行的时效。本次双11，京东物流实现在全国超过300城实现分钟达，93%区县84%乡镇实现当日达和次日达。双11旺盛的物流需求，让单日收入超千元的京东快递小哥数量同比增长超50%。

此外，绿色可持续也是本次双11的主题之一。京东物流携手合作伙伴通过使用减量化包装、循环包装以及回收材料等举措，让消费者收到的每个包裹背后都是一份减碳账单。仅双11期间，京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨，使用循环包装1135万次。天猫也发布了双11减碳计划，首次推出绿色会场，上新50万件绿色商品，并发放1亿元绿色消费补贴，数据显示，超过250万人在双11期间购买了绿色商品。