第一，若是在ATM机上取款时，输错密码被锁后，用户需要携带本人身份证到附近银行网点办理解锁；第二，若是网银输错密码导致银行卡被锁，通常在24小时后会自动解锁，若用户急需资金，可携带身份证和银行卡到附近的银行办理解锁业务，解锁后要牢记银行卡密码，以免再次锁定。

　　使用银行卡时，如果错误输入密码3次，银行会自动锁定银行卡，以避免犯罪分子通过刷卡设备试错盗取客户资金。为了保证资金安全，银行卡锁住后，银行系统并不支持客户在家里自行解锁。通常，用户可以通过系统自动解锁、柜台解锁、自助办理机解锁三种方式解决。

　　系统自动解锁

　　在银行卡锁定24小时之后，银行系统会自动解锁银行卡，恢复正常使用状态。重新使用银行卡时，一定要找回正确的密码，否则银行卡会再次锁定。

　　银行柜台解锁

　　银行柜台解锁方式最快速有效，需要本人持身份证、银行卡到银行柜台办理。如果无法回忆起银行卡密码，可以在银行柜台人员帮助下重设密码。

　　自助办理机解锁

　　如今，逐步普及自助办理机的方式，无人值守银行极大提升客户的服务满意度。银行卡被锁后可持本人身份证、银行卡到自助办理机上进行密码重置。