原因一：网路状态不佳。如果在iOS更新过程中一直停留在“正在准备更新”阶段，首先可确认是否是因为当前网络状态不佳。在连接到云服务器时，一直超时、连接发生错误等，导致不能够确认更新请求，从而一直处于正在准备更新阶段。这种原因，可以尝试更换到另一个可用的网络或到网络质量较佳的场所，来改善网络质量，加快更新进程。

原因二：更新内容过多。出现此类情况也可能是因为iOS中安装了过多的应用，储存了大量数据，导致数据不能够在短时间内清除完毕。此类问题必须等待其数据自然清理完成，不能够手动停止更新。也可能是因为更新内容较多，导致更新准备过程所需时间较长。特别是跨版本升级大版本iOS系统，特别是在iOS14系统刚发布时，许多iPhone用户升级卡在准备更新阶段。这种原因，可以借助电脑端工具进行升级更新。可使用电脑借助相关工具进行升级iOS系统。

原因三：电量不足。由于苹果的人性化设计，在手机电量不足或苹果设定的某电量百分比之下，不插入电源会识别停止更新，怕在更新过程中断电导致更新失败，出现问题。这种原因，建议在更新系统前，确保手机有70%以上的电量。如果已经卡在更新进程中，可接通电源进行充电，等待查看是否能跳到下一步，正常更新iOS系统。以上情况适用于iOS正式版系统的更新，如果是升级测试版系统，那么就需要注意，由于系统的不稳定性，无论是在更新进程中还是在完成更新系统之后，都可能出现系统不稳定而导致的各种问题。