携号转网是在手机号不改变的情况下更换一家运营商，同时享受其运营商提供的服务。携号转网主要包括固定号码携带和移动号码携带两种。固定号码携带是指电话用户改变其电话号码后仍然可以继续使用原有的电话号码。电话号码携带（NP）业务包括移机留号业务和移机不改号业务。

移动号码携带指当移动用户在同一国家内改变签约网络时保持用户原有号码的能力。移动号码携带业务允许移动用户在一个国家的多个移动网络（这些数字移动网络需支持移动号码携带业务）间保持其移动台号码不变，自由地选择运营商或者PLMN网络。

携号转网适用对象：

1、中国电信和中国联通的移动用户以及中国移动除TD专用号段157/188用户外的本地网移动用户之间可以相互携号转网；

2、中国电信和中国联通的移动用户可以携号转网到中国移动TD-SCDMA网；

3、中国移动TD-SCDMA专用号段157/188用户不能携带到其他网络；

4、虚拟运营商专用号段170的用户不能携带到其他运营商网络。

现阶段不支持携号转网的有：

1、卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；

2、移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；

3、物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；

4、其他不符合国家政策规定的情况。

办理携号转网用户必须符合以下条件：

1、申请人手机号码是以真实身份信息登记；

2、该号码仍处于正常使用状态（非挂失、停机等）；

3、申请人转网前必须结清之前所有资费账单；

4、申请人如果与现电信运营商签订有在网约定期限限制协议的，申请人应当事先与现电信运营商解除在网约定期限限制；

5、携号转网可能影响与该号码相关联的号码付费或资费套餐使用的，申请人应当事先与现运营商办理相关业务变更；

6、两次号码携带时间间隔至少为120天；

7、申请号码携带的号码属于电信管理机构批准携带的号段。

携号转网办理流程：

1、第一步查询是否满足携转条件：电信用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001；移动用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086；联通用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010。

2、第二步如果满足携转条件可申请授权码：电信用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001；移动用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086；联通用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010。

3、第三步营业厅办理：收到授权码后，携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。

温馨提示：

1、授权码有效期为60分钟，建议您到携入方营业厅后再申请获取，避免过期。

2、携号转网视同新用户入网，需严格执行《电话用户真实身份信息登记规定》要求。

3、办理携号转网后，新卡下一个整点开始生效。

4、携入风险可能如下：因技术与设备等差异，办理携号转网后您可能需要更换终端；您启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信；您需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用；您在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠将无法继续使用；携出方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）将无法继续使用；您需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者。