视频号怎样引流(视频号直播引流的3大策略)
2023-01-26 canyinms.com 【 字体:大 中 小 】
视频号怎样引流(视频号直播引流的3大策略),小编带你了解更多信息。
(一)运营策略
现阶段的运营中,最关注的数据是「直播预约数」。
预约直播后弹出的提醒是很强的,在手机息屏状态下,会亮屏弹出全屏提醒;在亮屏状态下,会直接占住通知栏下的一部分板块。
如果开播时间恰好是大家高频使用微信的时间节点,开播启动流量一波冲起来是必然的结果。
通过预约进入直播间的私域用户,都有一定的基础信任,停留时长、转化概率相对公域用户而言更高效,保障前期的承接数据,进而稳定后续公域流量稳定涌入。
用户预约直播的主要渠道有视频号、公众号主页提醒,视频、文章插入的预约按钮,以及通过转发视频和文章覆盖到的社群、朋友圈、企微1V1等场景。
同时需要注意的小细节是:在预约时间的前后一小时开播都会触发用户端的开播提醒,如果需要开播测试,尽量早于开播前一小时。
而如果预约数据不合预期,可以准备好第二轮的文案,在开播前30分钟内,将各个触点(社群、朋友圈)再完成一次分发,对用户进行提醒。
同时,在类目选择上,直到 2022 年底之前都是平台流量扶持的红利期。只要在视频号开播时选择“购物”类目,购物车里挂上商品链接,官方会自动给予直播间流量扶持资格。
(二) 流量包政策
流量包中包括冷启动扶持和日常扶持,是按进入直播间的UV来计算,情况主要有两种:
1. 新号开播 or 60天内没有开播但近一周准备重新直播,且过往的站外的销售额 / 粉丝量比较高,属于垂直类目中比较靠前的品牌或商家,就可以向服务商申请冷启动的流量扶持;
2. 没有在其他平台直播过、但私域流量较大,如有上百个社群、十几万的企微用户,也可以申请冷启动扶持。
目前冷启动扶持给的流量比较小,优势在于不仅扶持一场,而是持续约半个月到一个月。这段时间也同步作为账号定权重的考察期,权重的组成是私域撬动的场观数(推测为核心)、停留、评论、点击、购买等行为数据。
基础权重越高,后期的流量也会更大,所以在账号冷启动期一定要重视私域流量的杠杆作用。这也是我们在帮一些品牌落地视频号直播时会同步推进的策略。GMV 是显性的、短期的,而账号权重是相对隐性的、长期的。
(三)流量沉淀
每场进入直播间的公域用户,可以通过上个月更新的「推链接」功能来沉淀到企微,到下场直播时,他也就变得了撬动杠杆的私域流量,形成了滚雪球一样的正循环。这部分增量是除了GMV外最关键的、有长期复利效应的价值。
关于私域和公域 1:1 流量配比 —— 只要用户是从社群、朋友圈、公众号等渠道的转发链接进入直播间,官方会实时赠送等额的公域流量进来。在这个结论基础上,还有几个现象可分享:
1. 从私域进入的用户只要超过 50 个人就会有显著增量,推测随着后续更多品牌涌入生态中,标准会不断调高;
2.前 20 分钟是私域导流量的关键时段,除了 1:1 导量外,推测还能提升直播间权重,收益显著大于 40 分钟后的流量导入;
3. 在直播2小时后,会开始出现 GMV :公域流量 的 1 : 1 配比,如果开播承接做得好,比例甚至会放大。
影响直播间数据,外在因素是流量规则,内在因素就是直播节奏。
(一)把控前30分钟节奏
节奏好坏的直接影响着观众能不能留下,只要有停留,后续的点击、转化都在漏斗模型中。
一个经验:前一小时靠脚本,一小时之后靠数据。
通常每场直播在4小时以上,前一个小时内都有详细的脚本节奏,而一小时之后,就跟根据用户的反馈以及数据来调整,哪款产品转化好,哪款产品选品时有失误,都可以依靠数据来指导动作。
开播后的前30分钟非常关键,主要是关注私域用户的导入、成交数据。
1.根据视频号直播的算法机制,官方会基于导入直播间的私域流量画像来匹配给到公域流量,而画像主要是看年龄、地域、消费和观看习惯等。
2.这个时间段的成交数据,决定了后续否能撬动更大的公域流量涌入。
在直播前,场控需要提前和主播沟通确认前3个品的过品节奏及话术配合,保持默契。开播后,前半小时卡时间节点,每分钟刷新查看爆款出单情况。
现阶段常用的具体节奏如下:
Ø 3分钟:欢迎家人们,扣“1”互动
Ø 5分钟:开福袋,送品牌周边。福袋话术:xx 秒杀款来啦 /xx 低至x 折
Ø 10分钟:开出第一个秒杀品,产生 GMV
Ø 18分钟:过渡完第二个秒杀品,产生 GMV
Ø 20分钟:开福袋,送定制礼品
Ø 30分钟:过渡完第三个主推款,产生 GMV
过程中,需要根据实时在线人数,通过秒杀品、福袋调整策略。
例如:
1.人数持续高,表明当前主播状态好、品牌背书到位、单品性价比高,继续保持;
2.人数出现骤减,就需要主播迅速调整状态、尝试换品、突出品牌背书,通过福袋留人。
(二)选品理解
不是所有产品都适合直播带货。通常是秒杀款、经典款、利润款、特供款这4大类型的产品,缺一不可。具体每个款的作用如下:
Ø 秒杀款:用于用户进入直播间后的留存,又称主打款,低利润,客群广,量大
Ø 经典款:通常是不会过时的经典款,像阿迪的贝壳头、耐克的空军一号等
Ø 利润款:解决商家怎么赚钱的问题,利润高,最好进行关联销售,提升收益
Ø 特供款:品牌专供,营造稀缺感,如果一般品牌没有时就不用
而这部分经验都还需要建立在产品「已有品牌背书」的基础上。如果没有强 IP 的忠诚度,用户进入直播间对品毫无信任与「滤镜」的话,一切选品策略都是纸上谈兵,用户根本不会理你。
视频号是偏社交属性,核心还是基于人带货、场带货,而不是货匹配人的。
(三)关于团队组建
有的主播擅长承接、有的主播擅长逼单、有的主播擅长留存导私域,这就使得现场场控、中控、运营的给主播打配合,帮主播补一些弱点。
这其中最考验团队的,一个是对直播的兴趣,另一个就是情绪。
如果没有真正的兴趣来做这件事,坚持不到一个月自己就会放弃。而在兴趣的基础上,要充分调动现场每个人的情绪,尤其是主播。这不光靠现场的能力,也依赖现场之外的默契。
通常一款商品的转化数据,不会让主播直接看到,是由运营和场控来调整节奏,给主播的永远是正向的反馈和引导。也只有主播嗨起来,整个场的氛围才会调动起来,直播间里用户的行为也会被影响。
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