快手重置账号是因为该账号出现了违规行为，平台对该账号出现的惩罚。将违规的账号用户昵称和头像都进行还原了，因此才会出现重置的情况。面对这种情况，重新修改用户的个人资料就好，不过需要注意的是以后不要再违反规定，不然有可能会被封号处理。

快手常见的违规：

1、发布其他平台信息。发布其他平台信息，指推广内容或直播介绍视频时，包含快手小店允许范围外的其他平台信息。例如，引导消费者不通过小店进行支付宝转账，或者不通过小店进行微信转账，或者引导消费者进行线下交易。一旦引导消费者去其他平台交易，产生纠纷导致货物或财产损失，快手无法保障商家和消费者利益。想要降低快手交易风险，必须在平台内完成交易。

2、不当使用购物车。不当使用购物车，指商品推广者在直播或视频中，销售与购物车中设置的商品信息不一致的商品，且引导下单倾向。举例：快手小黄车是A商品，而直播推广是B商品，这样就是违规了。

3、低价拼单。部分快手商家会利用“低价拼单”模式销售，这样是通过低价商品吸引消费者。一旦快手平台发现这里情况，会对主播处以扣除严重违规100分，永久封禁快手小店购物车，并且罚违约金10000元。

4、快手A类违规。A类违规最为严重，即色情传播。如果主播被一经认定A类违规，5级账号处罚，基本都是冻结直播间或者是直接封号;同时一次性将保证金账户余额扣为0并扣除当月全部佣金。

5、快手C类违规。快手C类违规是最轻的一种违规，一般指个人信息的违规，广告私接违规等。这类违规一般不会封号，但违规视频会被删除；即便封号一般也只是7天，之后就会解封了。快手主播第一次C类违规，可能是7天封禁，第二次可能就是360天了，更严重还可能会永久封号。