国外进入港澳需要什么证件，这是很多朋友感到引火不解的地方，大家都希望可以很轻松快捷的进入香港和澳门，然后转乘回到国内，但是看过《战狼2》的朋友一定知道，里面有一幕就是这个样子直接回到港澳，其实这是行不通的，需要相关的证件才行。

国航官方做出了回应，提到了这个问题，“中国公民由其他国家前往香港、澳门地区，无论是否经过中国内地中转，均需持有中国公民往来港澳地区通行证及相应的有效签注”。

专家指出，国航的规定是合理合法的，但是不是很人性化，但是这也是硬性规定，因为可能出现一些令人意想不到的事情发生。

澳门出入境：

国外返回仅凭中国护照也可通行

澳门出入境的工作人员称，根据澳门出入境相关规定，从国外飞往澳门的内地乘客可以凭本人护照停留7天，不需要港澳通行证。

然后再询问了深圳出入境边防检查站罗湖口岸、深圳宝安国际机场出入境边防检查站、珠海出入境边防总站等，对方均称乘客只需持护照即可入境。

其中，珠海出入境边防总站工作人员向南都表示，“是被允许的，没有问题，很多人都是这样”。

但国航巴黎营业部工作人员则向南都表示“按照法律规定，需要有港澳通行证才能飞往澳门”。

“其他航空公司并未强行要求”

查询订票网站看到，开通巴黎飞澳门航线的中国内地航空公司共有两家，分别是中国国际航空公司和中国东方航空公司。

在两家航空公司官网预订巴黎飞澳门的航班时，并没有提醒需要准备“港澳通行证”，而在其他旅行网站订巴黎飞澳门机票时，两家航空公司有明确的“转机签证提醒”，提醒“内地居民入澳门需持港澳通行证和签注，请确认后再预订”。

南都记者致电中国国际航空公司客服，客服人员称从巴黎飞澳门经北京转机需要港澳通行证。东方航空则表示，需要哪些出行证件要依据出入境管理部门的相关条例规定，东航没有额外规定。

一位旅行社内部人员向南都记者表示，此前也有内地乘客持国航机票从巴黎飞澳门由于未办理港澳通行证不能搭乘航班的情况，而其他航空公司并没有强行要求。

国航回应

中国人无论从哪儿飞澳门均需港澳通行证及有效签注

国航在昨日的声明中称，国航高度重视并已同步启动事件调查。

同时对于此事带给旅客的不愉快出行体验，深表歉意，并正在与旅客积极沟通，妥善处理后续事宜。

国航称，“中国公民由其他国家前往香港、澳门地区，无论是否经过中国内地中转，均需持有中国公民往来港澳地区通行证及相应的有效签注。”只有“中国公民经香港、澳门地区到其他国家，如持有其他国家有效签证及已订妥中国境内经香港、澳门地区中转到其他国家的联程机票”才可以“持中国护照(免港澳通行证及签注)在香港、澳门地区停留最长7天”。

根据这些问题，总是有出入的，都是官方的回应，但是，我想还是怎么方便怎么执行比较好，希望可以更加人性化一点，让旅客可以更加轻松便捷的回家。

网友点评：

国航没有协助乘客解决问题，而是粗暴的拒绝，国航热线打不通，国航上级说可以，值班经理说不行，这些怎么解释?

如果确实有这样的规定我们就执行，但是作为购票机构等应该将必须文件作为购票通过的必备条件，老百姓通常是不太了解详细规定的，这个就需要服务部门去完善，而不是教条主义只管搬出规定，跟自己没有责任似的。不符合条件的你不卖不就好了，别人自然会去补充条件，而不是只管卖，不管上!类似的现象，在这个社会还很多，应该反思!

业务水平极其低下、态度极其蛮横、性质极其恶劣的国航驻巴黎机场的工作人员。国航根本不存在被罚款，纯心刁难你们。另外，我举个例子，持有美国签证的人到智利，无需智利签证，如果按国航理论，即使有美国签证到智利也要要智利签证。

作为一个公民，既要遵守国家的法律法规，又要遵守港澳的法规，作者是珠海人，去程持护照有效签证经由澳门出境(应该说这样费用少)，是符合规定的，回程同样持护照经由澳门回到珠海也是符合规定的。出入境部门是执法部门，他们的答复才是权威的。国航不是执法部门，只要有合法证件，就要給予乘坐，能否入境是由出入境部门决定的。国航作为一家企业，即使有企业规定，也不能违背法律法规，国航没有法务部门吗?还是太官僚了?这莫大一间企业，连一个规定都搞不明白。太遗憾了!以后有的选，还是选其他公司吧。