淘宝怎么申请退款(淘宝已经成交的订单怎么退款)
2023-01-30 餐饮美食网 【 字体:大 中 小 】
淘宝怎么申请退款
淘宝退款流程如下所示:
一、首先登陆个人的淘宝账号,在首页点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。
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二、找到需要退款的订单,点击“退款/退货”。
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三、根据实际情况进行选择,如果还未收到货,点击“仅退款”,如果收到货,点击“退货退款”。
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四、然后填写退款的信息。
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五、最后点击“提交”,即可进行退款。
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淘宝已经成交的订单怎么退款
淘宝退款流程如下所示:
一、首先登陆个人的淘宝账号,在首页点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。
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二、找到需要退款的订单,点击“退款/退货”。
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三、根据实际情况进行选择,如果还未收到货,点击“仅退款”,如果收到货,点击“退货退款”。
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四、然后填写退款的信息。
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五、最后点击“提交”,即可进行退款。
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我要申请退款怎么退
在系统上面申请退货退款,等待卖家同意后寄件即可,下面来分享详细的步骤:
淘宝版本10.17.0
手机型号:荣耀9X
1、先打开淘宝app,点击右下角【我的淘宝】;
2、在这个页面的【待收货】这里找出订单,如果订单已经确认收货,就在【我的订单 全部】这里查找;
3、找出这个订单,点击订单的中间位置进入;
4、这个页面有个【退款】的入口,点击;
5、点击【我要退货退款】;
6、选择退货原因,一般是七天无理由/尺码不合适/效果差等这些常用原因,退货方式可以选择上门取件或者自行寄回等,然后点击下面的【提交】就可以了;
7、等卖家同意你的退货退款申请后,这个页面会给出商家的退货地址,按照这个地址把包裹寄给商家,自己寄回的话就点击【我已寄出】,在这里输入快递单号和物流信息提交即可;
8、最后,等待卖家收到退件给你退款即可。
个人建议你直接使用快递上门取件服务,这样不用自己填写地址,也不用填写单号,比较方便。
未发货不想要了可以退款吗
淘宝买东西付款后不想要了,卖家还没发货是可以退款的。 交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买方承担。
卖家违反发货要求(发货问题的争议处理),导致未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的,交易做退款处理,运费需要由卖家承担。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料来源:淘宝网——规则-运费问题的争议处理(买家版)
参考资料来源:淘宝网——订单未发货,可以修改配送地址或申请退款吗?
为什么订单上没有退款选项
可能是系统问题,建议重新下载后参考下面方法处理;以苹果手机操作为例:
1、首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可。
2、然后我们找到对应的商品,点击商品。
3、打开后,找到红色箭头所指的“退换”,并且点击。
4、打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了,货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击。
5、这里就需要我们输入退货理由了,一般我们不喜欢等情况,可以选择七天无理由(信用良好的买家是支持系统直接同意退款的),如果是商品有质量问题等其他情况,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等即可。
6、提交了之后,耐心等待商家处理即可,如下图。(期间咱们也可以撤销退款,修改退款等)
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