京东假货

有，尽管京东郑重承诺，所售商品均为正品行货，刘强东也公开表示，创业十几年以来，始终坚持不卖假货原则，但假货、次品却一直伴随京东的发展，饱受消费者诟病。

2014年2月12日，北京市消协公布北京市场羽绒服比较试验结果，有10个样品羽绒填充物不符合国家标准要求，其中京东商城销售的“BINNIB宾尼”羽绒服，含绒量、绒子含量不达标准。

消费者张先生向媒体展示了他在京东商城上购买的涉假托马斯玩具，他5次联系京东商城，投诉店家，京东却坚称，无证据证明该玩具是假货，诉求被驳回。

在维权进行到第37天时，张先生接到了江苏昆山工商局办案人员的电话，对方称已将京东商城所售“托马斯”的销售商(在昆山)的500多盒玩具暂扣，该玩具涉嫌侵权国外知名品牌托马斯商标。托马斯品牌玩具商标国内代理方也表示，“等工商部门判定后，我们也将维权，让京东等下架处理。”

扩展资料

新消法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

截至目前，京东自营商品售后服务和第三方卖家自主售后服务均明示，支持7天无理由退换货。但除了新消法提及的不适合退货的商品外，京东还进一步扩大了不能退货的范围，提高退换货的门槛，京东执行新消法的诚心令人怀疑。

以自营商品售后服务为例，京东将不适用于7天无理由退换货的范畴扩大至服装鞋帽类商品已洗涤的，钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品，食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品，奢侈品等十几类商品。

参考资料来源：人民网-京东商城选择性执行新消法 假货泛滥退货无门

京东怎么确保买到正品

很多人在京东商城里买东西都害怕买到假货，那么我们该如何鉴别商品是不是正品呢，下面我们一起来看看吧。

如何判断京东商城里的东西是正品

方法：看看卖家店铺消保等的保障是否齐全

可靠性：★★★★☆

点评：这个的衡量方式是京东商城他们自己做的，而我们这些消费者看起这些来也是比较方便

方法：看看卖家有没有过往的污点

可靠性：★★★★☆

点评：主要是看他们的店铺有没有被京东商城处罚过

方法：看看卖家有没有完整的售后服务体系

可靠性：★★★★☆

点评：这个包括很多方面，基本都是从消费者权益保障法出发的.，不过这个方法的辨别难度是比较大的

方法：买昂贵的货品时，可以拿到正规的验品地检验

可靠性：★★★★☆

点评：其实现在很多实体店或者网上都有教辨别正品的方法，虽然是麻烦了点，但是方法还是很给力的

方法：看看商店的信用度和投资额大不大

可靠性：★★★★☆

点评：销售假品无疑是“饮鸩止渴”的行为，如果商店的投资大的话，他们没理由舍本逐末

京东买到假货

如果在京东自营店买到假货，一共有两种办法可以解决此事。

第一种，我们可以跟客服进行沟通协商，要求退还真货。也可以拨打950618京东客服电话，与其沟通协商，找人工客服帮你沟通协商。京东的服务态度算是很好的，一般都会帮助你解决问题。

第二种，如果商家拒绝退换，并且沟通无效的情况下，商家不承认假货不肯退款，我们可以先去找公安局质检，然后质检确认后，我们可以消费者协会或者有关部门进行投诉，保护自己的合法权益。但是过程会很慢，需要一定的时间，处理结果后店家不仅要赔偿你商品的钱还要有一部分额外的钱进行赔偿。

京东客服要鉴定报告

这种大件商品是退起来比较复杂，而且运费不菲

除非你真的能拿出权威检测报告，仅仅是靠你第二方 通过甲醛试纸是没有用的，必须要第三方的

你在买之前就应该考虑到这些风险因素，做好接收以后不能退的打算，相比之下，这些家具之类的大件商品不要涂便宜，还是就近买比较好，出现问题及时维修

京东自营是官方旗舰店吗

自营店是给JD.COM的货，你的货是JD.COM卖的；旗舰店是指卖家以自有品牌(商标为R或tm)在JD.COM开放平台开设的店铺或权利人出具的在JD.COM开放平台开设品牌旗舰店的授权文件(授权文件应明确排他性和不可撤销性)。展开数据注:如果是JD.COM自营产品，从JD.COM发货，可以购买。如果它是由第三方提供的，请注意它是否是从JD.COM交付的。这个第三方不可能是耐克厂家，所以其他第三方不一定能像保证书一样保证商品质量。京造商品不是自营商品，而是一个独特的品牌。它们是JD.COM自己开发的一些产品。至于靠不靠谱，需要时间来证明~

京东买的鞋子是正品吗

京东上得耐克真不真？

物品一般都是正品的，但也存在一些滥竽充数的现象。除了交易还有求购展示等功能，注册发布门槛也比较低，所以不能保证商品百分之百达标。也存在不符合交易规范的例子。目前所有手机卡都需要实名登记制。如果你想从实名登记制购买手机卡，其实很简单。可以持居民身份证到中国电信、中国移动或中国联通的营业厅办理。而且套餐也可以根据自己的需求选择。 交易前最好看一下实物图等凭证，卖家的信用 评价是否过关。一般信用良好 交易评价比较多而且都是好评，有实物图和详细说明的专业卖家都是可以信任的。如果是没有个人信息交易记录的小号和要求平台外转账交易的则需要留个心眼了。