淘宝将出秒退款功能

网络购物让我们实现了足不出户就能购买到自己心仪的商品，大大便利了我们的生活，相信大家都有过在网上购物的经历，当我们作为消费者在购物时，不仅有买商品的权利，还有退货的权利，错怕、多拍、或者是因为某种原因，我们申请退货时，就会发现退款并不是立刻到账的，而是需要审核。

关于淘宝退款规则有大招了，未发货的商品可以“秒退”！所谓“秒退”就是指消费者对未发货商品点击退款申请后，不需要商家操作，平台就会直接将钱款退回到消费者账户内。

该规定是对于500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单退款的升级。在淘宝上购买商品时消费金额在500元以内，只要未发货就可以秒退款；在天猫上购买商品时消费任意金额的商品，只要未发货，就可以秒退款。

也就是说，天猫商品的未发货秒退款服务将不限金额。购物平台在市场上的地位举足轻重，要想在购物平台的市场已经比较饱和的情况下，真正在市场份额中抢占稳定地位，做服务就是必然结果，那提升消费者的购物体验无疑是明智之举。

淘宝今年的重点任务就是“提升消费者和商家的体验”，对于消费者来说，平台的“秒退”操作确实提升了消费者的购物体验，不用再担心资金被“暂扣”，甚至还会缓解一些“冲动型消费者”的过度消费，让消费回归理性，减少不必要的浪费和支出。

“秒退”并非是专门对消费者的单向橄榄枝，也是商家经营发展的需求，减少了商家处理退款订单的人力耗费，减少经营成本，所以淘宝的“秒退”操作也是商家和消费者的双向共赢。

我们常听到“内卷”，即内部竞争，通过彼此之间的竞争，“卷”起来。不论是哪个行业，要想在行业长久的发展，只有源源不断地提升自己，才能提高自己的竞争力，购物平台做的服务就是一个突破口。

尤其是电商行业，体验感就是平台发展的目标，谁的体验感好，消费者就会走向谁，平台不断优化服务体验，也是自己谋求长久发展的必经之路，有消费者就有市场，有市场就有发展的空间和契机，也就有了占据市场份额的实力。

淘宝退款“未发货订单可秒退”的新规则，快告诉身边的朋友吧！

更多阅读：淘宝退款规则有变！未发货订单可秒退

为什么淘宝没有秒退款了

如果你的淘宝帐号拥有“急速退款”就可以秒退。

如果是退货退款，会在填写退货单号（快递单号）后直接获得退款。在电脑上进入“我的淘宝”，在右上角会显示急速退款的信息，如果没有则说明你没有这个权益。帐号的信誉度决定了是否拥有这个权益。信誉度分5级，最高的两级才可以享受“急速退款”。

影响信誉度的因素有：3个月内的退款率、退款纠纷率，交易违约，以及和急速退款相关的违约或者其他淘宝判断为违约的行为。

淘宝退货怎么不是秒退

直截了当地说:就是不想卖东西给你！

你下单后，商家发现做你这一单不划算，比如金额小，利润低，或者本不想给某地发货却又没有设置，又或者邮费成本等等因素，就迟迟不发货，煎熬着你。

如果你点提醒发货，他们会视而不见，如果你在旺旺上催促，干脆直接不理你。

如果遇到能舍得花点时间在旺旺上回应你，找理由“骗”你的商家已经算“有素质”的商家了，他们找各种理由推脱，最后直接告诉你厂家缺货了，或者说好不容易到货了，有瑕疵，还标榜着自己本着负责任的态度不能把有瑕疵的东西卖给你，把责任推给厂家……只有你想不到，没有商家做不到的。

总之所有的一切言行就是希望你退款。你要是能自己主动退款，那少了好多找借口跟你周旋的精力，还不立即秒退？

超级讨厌这种行为，耽误顾客的时间，尤其在购物节有优惠活动的时候，本来下单后若能及时告知不能发货，退款后还能重新选择其他商品和商家，遇到恶劣商家故意拖延，几天后才告知你不能发货，这时退款再买别的东西，优惠活动已结束，耗费了时间，也增加了成本。

遇到这种商家一定投诉到底！

有的商家以极低的价格吸引你点进去，主要是引流，你拍下付款后等了几天还没收到货，然后问客服，她说上面写了45天内发货，如果你不愿意等的话就申请退款。这种情况我也遇到过好多次，很讨厌这种商家，浪费别人时间，后来我索性就投诉了，每次胜诉还得5无赔偿[捂脸]

我也是淘宝小商家，来聊聊我的看法吧！

1、秒退：淘宝对于信誉较好的买家有急速退的服务，一般这类用户申请退款都是秒退，这钱是平台直接先垫付给买家，之后再等卖家的确认退款后给平台。

2、其他秒退原因：真的愿意秒退的商家，多半是本身就不愿意卖货给你，看到你申请退款自然很乐意的退款。至于卖家不愿意卖给你的原因很多，从我卖家角度来说几个。

亏本： 有些单子本身可能就是亏钱状态，这种亏本买卖也可能是多种原因造成的，比如平台搞促销活动，但卖家在参与时并未制定出更合理的售价；也可能是进货价、快递费突然提升了导致成本上升；超重导致的运费大幅提升等等，各种情况可能都存在，有卖家自身原因，也有其他客观因素导致。

无良买家： 很多卖家在一起都会吐槽自己遇到过的无良无赖买家，一般我们卖家都不喜欢那些对价格太过于计较的人，这类人通常整天想着买便宜货，以无底线的低价想获得最好的产品，而显然这是不可能的。对于，这样的人多数卖家都不愿意出货，一旦卖出去后就意味着无尽的麻烦，可能是莫名售后，也可能是无理取闹。

缺货： 还有种就是真的缺货，但是卖家又不想损失这单，就只能一直拖着不发，但看到申请退货时，知道无法挽回了，那就只能退款了。

最后，我这里作为卖家吐槽下买家。

我着这行做久了，可以很明确的说，通常找客服来咨询的买家，10个里有8~9个是不会下单的，能跑来咨询客服的多数也都是睁眼瞎（当然也不排除他们是文盲），他们从来不会自己看一下页面上的说明，很多内容写的清清楚楚明明白白，但还是要不断重复的问。

此外，通常买家一开口，我就能知道这人大概什么情况，只要判断这买家不行，基本直接回绝掉，宁可不做这类人的单子，严重的就直接拉黑。剩下，还遇到很多奇葩的买家，比如晚上下单要求晚上就发货，不发货就申请退款，智商堪忧；刚下完单一秒后就申请退款，退完后1分钟内继续下单，接着再申请退款，接着再买，能这样轮回来4次的；还有在我这里整整咨询1年不下单的，1年内时不时来咨询下，涉及使用不明确的就来问问，感觉就是来我这里学习产品知识的，无语。

好了，不多扯，不要以为这实际上有黑心商家，同样这世上也有很多无良黑心买家，整体想着怎么坑卖家的。

我遇到过两次，商家用极低的价格引诱你下单，90天以内发货，45条以内发货！到了发货时间，就给你订单号，过了很长时间，物流没有信息，太烦人，你退款，秒退！估计是骗信息的！以后不会上这个当了！无良的商家！

估计是兼职的，因为订单量少，平时也不怎么去看所以不知道有卖出了，退款秒退是淘宝为信誉良好买家推出的极速退款服务无需商家同意淘宝先行同意退款了

我就是你说的淘宝商家，基本可以回答你的问题。

比如我卖的是多肉植物，有很多的多肉植物，必须要晾根才能发货。大多数晾个三五天就可以了，但是也不排除有些需要晾的时间很久。像一些特别大的玉树、法师类的，如果是水分比较充足的话，晾上三两天枝干照样很脆，尤其是现在的快递都很暴力，这样就容易在路上折断。如果买家收到货之后，植物损坏的话，肯定是要售后、要差评、要纠葛不断 ！所以我们宁愿会晾的时间长一些，比如半个月。如果遇上特别的天气，比如夏天容易化水的季节，冬天温度比较低的时候，甚至时间更久。

而我们接到的订单，可不止你一个，再加上日常中也有很多事要做，所以有时候可能不会主动给每个客户都说，你这个需要晾的时间久一点。对客户来说，可能只看到他付款了，好几天了，但是卖家没有发货。有的人会主动联系商家询问，但是有的人就直接申请退款了！

我的店铺并没有设置过极速退款，但是现在淘宝默认的是，付款后长时间没发货的情况下，如果这个客户信誉度高的话，他申请退款就能极速到账。不仅如此，他还能投诉店家，而且投诉成功非常容易，还可以得到几块钱的补偿！（我就吃过这个亏[捂脸]）说到这儿，我想说的是，淘宝其实是偏向买家的，虽然咱们大多数人觉得买家是弱者，其实在淘宝上小卖家才是真正的弱者！淘宝偏向买家，也偏向天猫卖家，但是普通的没有付费的小卖家店铺是最底端的。所以一般情况下，你买的东西遇到买卖纠纷的话，如果店铺客服不给你解决，你完全可以向平台投诉他——只要你有理。

再说回这个问题，简而言之就是，买家信誉好的话，店主十几天不发货的情况下，你申请退款，平台就会让它极速到账。这个是淘宝卖家自己控制不了的，他不想给你退，也不行。

而他为什么没有给你及时发货？还拖了十几天？这个原因很多，就比如上面我说的我自己的这种情况。还有可能店家缺货，可能因为疫情原因防控发不了，可能店家看到你信誉太低怕给差评就拖延发货，可能店主家遇到事情等等。曾经有一次我妈住院两个月，我什么事情都顾不上了。当时是夏天，花棚里长满了杂草，肉肉死了很多，我也没办法管，更别说淘宝店了……

你完全可以问问他，平台提供了聊天工具，就是让我们沟通的。很多事情本来三言两语能解决的，但是大家却都懒得去说话，最后弄得彼此不解，互相埋怨——有效的沟通才是解决问题的最佳办法[来看我][来看我][来看我]！

下单后十几天商家都不发货，正常商家不会十几天不发货。看到有订单，每个商家都希望尽快安排发货，如买家申请退款了一比订单，商家看着也心疼，也会有损失。

除了这几种特殊情况下:

这是我分析的四种常见的情况，不排除还会有其他原因。正常商家不会十几天不发货，除非有特殊情况，建议你先联系一下商家，问一问是怎么回事，下单了十几天都不发货。作为买家遇到商家十几天不发货的情况，心里等的很着急可以理解，如着急收货可申请退款。

无论你愿不愿意接受，电商购物已经成为了我们购物的主要方式，即便是之前对此抱有怀疑态度的父母，也在悄然改变自己的购物方式。任何行业都会存在所谓的“潜规则”，我们在淘宝购买商品是否也会存在同样的问题呢？有一个现象不知道您注意过没有，有些商品下单了多日也不见商家发货，但是只要申请了退款就会秒退，这背后又有哪些你我不得而知的秘密呢！

先以我个人亲身经历的一件事情为例说明，早在去年双十一之前便看上了一款实木桌子，就等着双十一打折期间购买。双十一如期而至，发现实木桌子的价格远远低于市场价，立刻下单并进行了抢购。购买了之后心中便暗自窃喜，因为我发现了一个问题，或许因为双十一事情较多的原因，店家的价格标识错误，原本是1.8米的实木桌，给出的价格确是0.8米的价格（后来恢复原价也证实了我的判断）。

订货之后连续十天也没有发货，这个时候我稳不住了，主动询问商家为何迟迟没有发货（其实大家都心知肚明，这个价格有问题）？商家也没有就此事挑明，看到我主动联系了之后还是按照原先的规格发了货。商家之所以延迟发货，就是希望失去耐心的消费者主动取消订单，降低因自身错误而导致的损失。

当然，一些情况下的秒退也属正常的流程，甚至是对消费者保护的一种措施。例如淘宝商城为了保护优质消费者，会通过垫付的方式给用户办理退款。特别是用户采用花呗购买的商品，在没有到货之前这笔金额并不会打给商家，退款速度也会相对较快。有一次购买商品型号选择错误，同客服协商之后同样实现了秒退。不过上述秒退都有一个大前提，那就是商品还未打包或者并未招揽快递签收，一旦已经发出退货将会变得较为困难。

这些也仅仅是正常购物的流程，并没有涉及到所谓的“潜规则”，背后您看不到的秘密又有哪些呢？

部分淘宝店铺并无实货，被称为无货源模式。上架的产品就是别人家店铺里的产品，卖的价格要略高于源货源店铺，通过差价来赚取利润。很多人觉得这种方式赚不到什么钱，其实不然，这里面的水也是很深（通过返点、优惠券等多种方式叠加，利润依然可观）。既然无实货，势必会导致发货缓慢的问题，为了确保用户整体的满意度，即便有个别用户选择了退货依然是秒退。

电商平台为了吸引用户与流量，定期会开展一些商品促销活动，通过价格来点燃消费者的购物热情。众多小商家面临着两难的境遇，跟吧自己亏得又太多，不跟吧搜索排名又会下降，甚至今后都会失去淘宝的支持。很多商家不得已硬着头皮来参与优惠活动，属于赔本赚吆喝的角色，这种情况他巴不得用户退货。另外大促期间用户购物较为冲动，避免退换货所造成的损失，也会在一定程度上减缓发货。

您在淘宝购物是否也遇到过类似情况呢？欢迎大家留言讨论。

可能你会觉得很好奇，我在淘宝商家购买商品之后，但是商家迟迟不发货，但是申请退款却能够瞬间退款。 实际上，这里有几种原因，可以和大家去分析一下，为什么会出现这种情况？

因此，申请退款之后秒退它确实是有着很多方面因素所导致，当然商家不发货确实可能会出现因为产品不足而不发货，不过我们也猜测有可能会其他因素导致这种情况的出现，就像我上文所描述的那样。

淘宝如何秒退申请退款

淘宝极速退款需要满足的条件的详细内容具体如下：

1、在淘宝想要享受极速退款的话，需要平时的购物行为记录比较良好，适用于“已收到货，需要退货”的退款申请，在货寄出之后就能够享受极速退款。

2、淘宝会综合评估会员账号的信誉等级，会根据等级的不同提供0-10000元不等的“极速退款”额度，后续还会根据用户的网购行为调整信誉等级和额度，如果表现良好的话，额度还会提升，只要在极速退款的额度之内，在需要退货退款时，只要货发出了，都能够享受极速退款。

3、如果累计退款金额在极速退款的额度之内，买家使用极速退款服务没有次数限制。若申请退款超过所享受的额度，只能待所有退款订单过程全部完成之后，“退款”额度才会恢复使用。

4、想要享受淘宝的极速退款，还需要商家支持极速退款，有的商家是不支持极速退款的，需要到货之后才会退款。所以只有遇到支持极速退款的商家，并且满足上述条件其中之一才可享受极速退款。

淘宝还有极速退款功能吗

极速退款是淘宝网针对诚信较好的消费者推出的一项服务。针对不同消费者，淘宝网会授予不同金额的极速退款额度。那淘宝如何极速退款？

淘宝如何极速退款？

1、打开淘宝需要退款的订单，点击【申请退货退款】。

2、卖家同意退货后，填写退货运单号即可极速退款到账。

本文以iphone12为例适用于iOS 14.8系统淘宝V10.6.10版本