2018年315

2018年315晚会上曝光的侵害消费者权益的事件包括：大众途锐质量问题、枣庄金顺源食品山寨露露、大量建材企业混淆“非标”当“国标”、道路施工“偷工减料” 路面标线存在“交通隐患”、共享单车押金问题、电动自行车电池保护装置不合格易引发火灾等。

拓展资料

大众途锐发动机进水严重质量问题曝光

2017年中国汽车市场的销量达到了2888万辆，这个销量相当于全球汽车销量的1/3。中国庞大的汽车消费市场，对任何一家汽车企业来说都有着巨大的吸引力。于是，我们看到了很多车企来了，带着先进的技术、新颖的车型，当然也带着自己强势的品牌来了，他们都希望能够在中国这个全世界最大的汽车消费市场分得多一块的蛋糕。但是不管这些企业的知名度有多高，他们最终是否能够赢得中国消费者的信任和青睐？更多的是取决于他们对中国的消费者是否有一份发自内心的尊重。

“发动机自动熄火，再也打不着了…”“方向盘也打不动，刹车也刹不住，那真的是听天由命…”近年来，一些“大众途锐”车主向4S店反映,发动机突然失灵。4S店维修人员经过检查，发现车辆熄火的原因，与发动机进水有关。有车主回忆，出事前一天她的车只是在外面淋了一夜雨，难道和这有关系吗？为了找到原因，车主决定做一个试验，她把水从车前部浇下去，让她没有想到的是，水沿着引擎盖和右前大灯的缝隙流进了发动机的进气口。车主们认为，途锐汽车进气口位置的设计是导致发动机进水的重要原因。面对该问题，大众给出解决方案：拆下进气管道的不必要的排水阀以强化排水功能。然而面对这样的解决方案，车主们也表示了自己的担心，这同时会降低途锐车的涉水深度。“我们不敢越野了，我们也不敢涉水了，等于我们买这个车的意义不存在了。”

在质检总局启动缺陷调查，并多次约谈和敦促下，2018年3月7日，也就是3·15国际消费者权益日前夕，大众汽车（中国）销售有限公司发布召回声明，并给出了解决方案，拆下车辆进气管道底部的排水阀，在发动机进气口处安装额外的导流板。从召回声明中车主看到车企态度终于有所转变，但解决方案能否彻底解决车辆进气口进水的问题，维护消费者的权益，车主们还在拭目以待。

“山寨露露”等造假产品曝光 溢香园、金顺源上榜

“稳定剂，安赛蜜， 阿斯巴甜， 山梨酸钾， 甜蜜素…”各种添加剂+两吨纯净水+核桃香精=市场上热销的这款“核桃花生”。这款产品既没有添加核桃，也没有添加花生，核桃的味道靠的是核桃香精，一罐料汁能生产出8000瓶“核桃花生”。除了在产品类型上跟风模仿，有的公司在外包装上也是煞费苦心。产品都和某品牌核桃乳非常相似，“六个纯核桃”只多了一个字；“六仐核桃”、还有“六禾核桃”，只是一笔一划的差别。外观设计，包装色调，构图，代言人形象也是他们模仿的主要内容，让人难以分辨。一些从业者告诉记者，这些跟风模仿的产品,主要是销往一些三四线城市及农村市场。

央视集中曝光了以下几家造假企业：枣庄初亢食品有限公司、枣庄金顺源食品有限公司、枣庄市溢香园食品科技有限公司、枣庄市旭日食品饮料有限公司。其中，枣庄金顺源食品有限公司被曝光了造假过程，在央视记者的调查视频中，该企业用花生酱调配核桃露降低成本。

据央视报道，各种山寨的“小茗同学”、“红牛饮料”、“椰汁饮料”等充斥在农村市场中。记者调查发现，这些产品类型上偷梁换柱，产品包装上打擦边球，跟风模仿的手段可谓是五花八门。

依据检查发现的违法行为，枣庄市食药监局对3家企业进行立案查处，责令3家企业对涉事产品予以召回，依法对虚假标注、以假充真和商标侵权等违法行为移送市场监管部门立案处理；对两家涉嫌犯罪行为的企业移送公安部门处理。目前，两家企业的法人代表梁某某、徐某已被公安部门依法控制。

珠宝店里的抽奖坑你没商量

买珠宝，还能抽奖获得上千元的礼品？在各地的商业步行街、旅游景点、乃至商场超市，这一幕频频上演。然而消费者却不知，背后隐藏了一个个抽奖骗局！在成都市春熙路的一家珠宝工艺礼品店，记者选购了一件纪念品，并获赠4张奖券。没想到竟刮出一等奖，销售人员兴奋地告诉记者，可以免费拿走一到三件珠宝。然而，当记者挑选了一件标价5830元的金和田玉挂件后，销售人员却突然改口，要记者承担18%的鉴定费。在缴纳1049元后，销售人员又热情地让记者戴上象征好运的红绳。真的这么幸运吗？一位特产店的老销售道出了玄机：其实，店里每天都会处心积虑地“安排”几十个顾客抽到一等奖。为骗取顾客的信任，销售人员的临场表演十分到位。更让人大跌眼镜的是，抽奖柜台标价几千到上万元的玉石饰品，在珠宝城的批发价竟只有几十元到一百多元。而那根象征好运的红绳，也是销售人员用来标记被骗顾客的暗号，告诉同行别再下手，避免穿帮！销售人员：“在这些被骗顾客的身上，一天就能挣3万元。”

大量建材企业混淆“非标”当“国标” “黑心”水管用“再生料”

央视3·15晚会曝光了大量建材企业在生产给水管和排水管时有意混淆国标和非标的产品标识。

记者发现，市场上有一种水管，比“国家标准版”的产品价格便宜三分之一，是因为生产程中加入了便宜的再生料。有业内人士表示，好多再生料是用洋垃圾做的。这样的管材长埋地下，很容易出现渗漏、破裂、爆管等现象，将直接影响公共安全。其实，一些从业者心里非常清楚，加入了再生料的水管无法达到要求，但依然通过隐蔽的作假手段，让问题产品流向市场。

无论是排水用的非标波纹管，还是供水用的非标给水管，原料中添加了再生料，是导致这些产品达不到国标的重要原因。一些工厂负责人告诉记者，这些再生料大都是从外面采购过来的。

在江苏江阴，有的企业虽然是依据企业标准生产的排水管，但大部分产品上不但不标注排水管的字样，反而在管材外壁加上了四根蓝色线条，用来冒充给水管。

被曝光的企业包括：中谊建材有限公司、洛阳久通管业有限公司、江阴通顺有限公司、江阴大赢塑业有限公司等。

道路施工“偷工减料” 路面标线存在“交通隐患”

江西省宜春市的320国道、成都市新都大道、山西省大同市的魏都大道、山西省太原市南中环路…记者走访发现，一些城市主干道、国道甚至高速公路，都存在反光效果不明显的标线。由此所带来的安全隐患，一些司机们感受颇深。为何道路上标线不清楚？记者了解到反光玻璃微珠含量多少，决定了涂料成本的高低。交通部《路面标线涂料》的标准规定，热熔型反光标线涂料当中必须混入18%-25%的玻璃珠。有的施工方为了节约成本，他们反光标线内混玻璃珠的含量不超过10%。记者在调查过程中发现，道路反光标线从原料生产到施工划线的整个过程，偷工减料，反光效果严重达不到国家标准的情况，在业内早已不是个别现象。

山西省大同市的魏都大道与北都街交叉路口，道路标线与标准板的实际对比。记者在山西省太原市南中环路行驶过程中，路面上的标线同样没有什么反光效果。记者走访发现，一些城市主干道、国道甚至高速公路，都存在反光效果不明显的标线。对于由此所带来的安全隐患，一些司机们感受颇深。

为什么这些道路上的标线反光效果如此之差呢？记者调查发现，除了日常维护因素以外，背后还有另有原因。

2017年11月12日，在山西省大同市的南环东路与文兴路交叉口附近，一些自称是长达交通设施有限公司的工人正在现场施工热融反光标线。工人承认，他们使用的反光标线涂料，内混玻璃珠含量也不达标。

记者注意到工人在施工过程中会在标线表面再撒一层玻璃珠，这样就算施划完毕。那么这段反光标线，在实际使用过程中会达到什么样的反光效果呢？

时隔3个多月之后，2018年2月28日记者再次来到这里，这就是当时工人施划的标线，行驶过程中，从车里望去，地面上的标线若隐若现，我们用标准板进行对比，很难想象，才短短三个多月，所划标线就几乎没有了什么反光效果。

共享单车押金问题遭央视点名

今年315晚会央视对于业界关注的共享单车押金问题进行了报道。

央视指出，酷骑等共享单车企业不仅拖欠押金，并且投诉量较高，并建议尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务。

相关数据显示，截至2017年12月底，国内共享单车用户规模已达2.21亿。按主流单车企业押金在99元-299元之间估算，国内共享单车用户的押金存量规模为200亿-600亿元。

不过从去年下半年开始，部分共享单车企业便出现了资金困境、押金退还难等问题。公开信息统计，当前已有多家共享单车停止运营共导致约15亿元的用户押金无法退回，波及近七百万单车用户。中消协去年12月公布的信息显示，各地消协组织已收到共享单车押金投诉事件数千起，共享单车押金问题高居消费者维权投诉的榜首。

电动自行车电池保护装置不合格易引发火灾

说到电动车很多家庭都有，觉得使用起来很方便，尤其是在短途交通时使用。但是在看到它带来便利的同时，其安全隐患绝对不容小视。我手上有一个数字，就是发生的由电动自行车发生的火灾事故当中，80%都是由电动自行车电池过充导致的，过载充电到底有多危险？我们通过接下来的实验先来看一看。

通过实验清晰地看到，当电池过充的时候极容易引发爆炸，然后会引燃车身的其他部件。在整个过程中，还会释放大量的有毒烟气，导致人员财产损失。到底有没有办法可以行之有效地杜绝电动自行车充电引发的火灾呢？当然，只要我们在使用的时候注意以下四点，请看大屏幕。

第一，格外注意的是千万不要图便宜去买改装电池。改装电池通常使用的都是超过了使用年限的电芯重新组装的，非常不安全。

第二，一定要按照产品说明书的规定来按时充电。这个时候要格外提醒有一些电车主，特别喜欢在夜间给车充电，而这样是极容易造成电池过充。

第三，要记得看一看充电器的电压和电池是否电压匹配，这也很关键。

第四，切忌不要把电池带到家中进行充电，杜绝安全隐患。

2018年315打假官网

有自己的打假网。

节日宗旨

⑴向消费者提供信息，对消国际消费者权益日费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

⑶搜集消费者的意见并向企业反馈。

⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。

⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。

⑹成立消费者团体，确立消费者主权。

⑺加强消费者国际团体及合作。

参考资料

全国打假网.全国打假网[引用时间2018-5-9]

2018年315主打什么

　2018年1月18日，中国消费者协会公布2018年的消费维权年主题为：“品质消费美好生活”，呼吁全社会崇尚品质消费理念，适应品质消费需求，创造品质消费环境，以品质消费需求倒逼供给侧品质提升，为释放中高端消费潜力创造条件，为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需要而努力

2018年315电商曝光

2018年315晚会曝光名单有多地大众途锐汽车发动机进水问题、农村市场仿冒名牌食品饮料横行、买珠宝抽大奖、道路施工“偷工减料” 路面标线存在“交通隐患”、食物相克：西红柿螃蟹一起吃会产生砒霜系谣言。

一、多地大众途锐汽车发动机进水问题  

2018年315晚会上第一个被曝光的品牌是大众汽车旗下途锐，多个消费者投诉了大众汽车旗下途锐汽车的一些问题。

随后，品牌官方给出回应称，该现象并非设计问题，并给出“拔掉排水阀”的解决方案。然而，车主认为这样的解决方式会影响车辆涉水等场景的正常使用，经过半年的等待，大众汽车才在315之前宣布了召回方案。

3月7日，大众宣布召回部分途锐汽车。大众称，将自2018年4月30日起，召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015-2018年款途锐系列汽车。据该公司统计，中国大陆地区共涉及33142辆。

二、农村市场仿冒名牌食品饮料横行 

报道称：山东省枣庄市多家企业大量山寨核桃露、核桃花生饮料、杏仁露等市面上流行的饮品，有的甚至连包装设计也一并模仿。

13日晚至14日上午，执法人员对三家企业的厂区环境、生产设施、原辅料储存、产品包装标示，以及进货验收、过程控制、出厂检验等情况进行了详细检查。

检查发现，枣庄市康源食品有限公司未按食品生产许可规范要求组织生产，环境脏乱差，核桃乳产品配方中标注有核桃仁，而现场原料库中未发现核桃仁原料，该企业法人代表梁某某承认一直使用的是花生酱和核桃香精，没有使用过核桃仁，执法人员对库存812箱“鲁源”核桃乳予以查封。晚会播出后，枣庄市康源食品有限公司宣布召回产品。

三、买珠宝抽大奖

消费39元，抽中一等奖珠宝。销售人员演技到位、事先准备假票据，就为了骗顾客上钩。为啥一等奖这么容易中，老销售表示，全部都是一等奖。

四、道路施工“偷工减料” 路面标线存在“交通隐患”

江西省宜春市的320国道、成都市新都大道、山西省大同市的魏都大道、山西省太原市南中环路…记者走访发现，一些城市主干道、国道甚至高速公路，都存在反光效果不明显的标线。由此所带来的安全隐患，一些司机们感受颇深。

记者了解到反光玻璃微珠含量多少，决定了涂料成本的高低。交通部《路面标线涂料》的标准规定，热熔型反光标线涂料当中必须混入18%-25%的玻璃珠。有的施工方为了节约成本，他们反光标线内混玻璃珠的含量不超过10%。

记者在调查过程中发现，道路反光标线从原料生产到施工划线的整个过程，偷工减料，反光效果严重达不到国家标准的情况，在业内早已不是个别现象。

五、食物相克：西红柿螃蟹一起吃会产生砒霜系谣言

中国农业大学食品学院营养与食品安全系副教授、中国营养学会理事范志红说，食物相克学有人特别在意，很多人向她咨询。她也说到了西红柿和螃蟹一起吃会相克的传闻：西红柿富含维生素c，能把螃蟹中的一种成分转换为有毒的物质。

经过科研人员用蟹肉模拟人体内部环境进行实验，发现蟹肉中的有机砷没有变成有毒的三价无机砷。试验中检测到的无机砷是原来就在蟹肉里，不是加入西红柿后生成的。即便是蟹肉中的这些无机砷，远远不会导致人们中毒。兰州大学医学院曾招募100多位志愿者同时食用西红柿和蟹肉，无一人出现中毒症状。

参考资料来源：中国经济网-今年央视3.15晚会曝光了谁？（完整名单曝光）