一、低温

说起手机自动关系，不得不提一下手机电池的材质，现在的智能手机都是锂电池或锂聚合物电池，虽然与镍类电池相比，锂电池具有耐高温、耐低温的特点，但它的最佳工作温度是20±5℃（非极限使用温度），当手机所处的环境温度高于或低于该温度时，手机内储存的电量会急剧下降，尤其是在低温状态下，手机会出现自动关机的情况。

所以，如果用户是在冬天的室外使用手机，尤其是寒冷的北方，手机出现自动关机的现象，这是正常的，等用户回到正常的温度下，手机就会恢复正常，但不建议将手机长期处于这种环境下，会减少手机电池的使用寿命。

二、摔伤

如果手机出现“自动关机”的现象之前，有过摔伤，那基本可以确定是摔伤造成的，可能手机外观看起来没有任何问题，但很有可能是内部电池与主板连接的端口出现了松动，存在虚接的情况。在虚接状态下，用户频繁地晃动手机或使用手机，会导致电池输出的电流出现波动，导致手机自动关系。

遇到这种情况，如果自己有拆机经验的话，拆开手机将电池接口重新接上即可，如果自己不懂这方面的知识，只能到售后去进行维修。

三、故障

除了上述两种情况之外，还有一种情况比较特殊，当用户安装了某些软件或升级了不兼容的系统版本时，因为软件与系统或系统与手机硬件之间不兼容，就会导致手机自动重启。

如果在出现“自动关机”之前，用户安装了软件或升级了系统，可以将安装的软件卸载掉，然后将系统还原到原来的版本，即可解决此问题，但这种现象并不常见，出现这种故障的几率，比中彩票都低。

题外话：除了以上三种情况之外，还有两种可能，虽然手机在出厂时都经过严格的检测，但不排除手机电池自身存在问题，可以送到售后去做个检测，如果确定是电池内部结构发生了改变，会直接帮忙更换一块新的。而另外一种情况是因为“手机壳”，部分手机壳的结构不合理，会压住手机的关机键，当用户将手机放在皮包或裤兜里时，不小心轻轻一碰，就会自动关机，换个手机壳就可以了。