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面试职业顾问应该了解什么

2023-02-27 本站作者 【 字体:

  面试职业顾问的技巧,以旅游职业顾问为例:

  1.时刻注意专业素养。

  虽然目前旅游顾问没有权威的职称鉴定认证机构,但是这个岗位也要求从业者有较高的专业性。因此,在面试时需要突出自己的专业素养,对于自己的基础信息用几句话概括即可,这些简历上都能看得到。在我国,旅游顾问主要负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。在自我介绍时,尤其是介绍自己的工作经历时,需要详细讲解自己的工作内容,使自己具备的技能与旅游顾问的符合度增加。

  2.展现良好的职业道德

  面试时除了要展示自己的专业素养,还要展现自己良好的职业道德。有以下几点是需要注意的:首先,不要不懂装懂。一来由于旅游顾问对于专业性的要求高,所以会选择比较专业的人对面试者进行面试;二来面试官都有着丰富的行业经验,对市场的了解程度毫无疑问是要比你高的。强行回答问题,只会弄巧成拙。其次,正确对待上一份工作。离职原因也是面试官常提问的,这里只需要陈述客观事实即可,不用故意贬低或捧高任何一家公司。

  3.准备常见问题

  面试时,在经过自我介绍之后,面试官还会对你的个人情况或者一些行业情况进行提问,如何回答这些问题会直接影响到能否被录用。但旅游顾问面试时的问题有迹可循,通常是以下五个方面的问题:以前做过旅游吗?对目前旅游行业有什么看法?对我们旅行社有什么了解?未来有什么职业规划?如何处理客户的投诉?在回答这些问题时,要注意有逻辑地回答问题,可以提前在相关网站上查找相关的优秀案例进行学习,提前准备,这样才能在面试时给面试官留下好印象。

  1、穿着男生穿西服,女生穿职业装,给人感觉职业点,干练点;

  2、谈吐多了解下应聘公司的情况,包括开发资质、房地产楼盘位置、售价等等,周边信息了解的越多越加分;

  3、镇定+冷静面试的时候不要有太多小动作,直面考官的眼神,微笑、礼貌。

  4、尽量保持自信,如果遇到实在不会的问题,就客气点请教对方,总之礼多人不怪。最最重要的是守时,如果要填简历的话,一定要认真的填写


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