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顺丰寄丢20克黄金 保价8千只赔2千 网友表示:保价保了个寂寞

2023-02-28 陈涟漪 【 字体:

   据相关媒体报道,9月10日,杭州萧山的小刘在顺丰下单了一个同城急送的业务,要把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处。据了解,20克黄金,目前市场价值约为8000元,小刘特意进行了保价,保价金额8000元。

结果2小时后,快递员打电话说黄金丢了。小刘打电话给顺丰官方客服时,对方表示“的确是快递员丢失了,会有赔付的”。可是没想到,事情一波三折。

 

9月11日,小刘接到了顺丰官方客服工作人员打来的电话,对方表示“愿意赔付2000元”,小刘当即表示不接受。小刘问客服“这个2000的数额是怎么确定的?”客服工作人员回答不上来,只表示会向理赔部门进一步反馈。

对此,网友们纷纷在网上发表了自己的看法,有网友表示,“保价保了个寂寞”、“难道越是保价品越是容易丢;保价越高,丢失的风险越大?”。

也有网友提出了质疑,“之前手机丢了说人家没保价,这下好了,顺丰同城,还保价了!怎么也这个结果?”。

还有网友表示,“既然保价了,就必须原价赔偿,还要有违约金,这也是一种合同行为”、“顺丰还是原来的顺丰吗?”、“以后这种贵重物品谁还敢寄快递!顺丰丢掉的是顾客的信赖和自身的诚信!”.........

确实,这样的事情发生在谁身上都是不好受的,但不管怎样,这也在一定程度上提醒了我们,在生活中诚信还是非常重要的,不管是事还是人。

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