【常用】销售经理月度总结范文格式
2023-04-05 本站作者 【 字体:大 中 小 】
本人加入政企客户部直销团队至今已有一年的时间。我始终坚持“完善自我、用心服务”的思想作风和工作作风,扎扎实实工作,积极进取,把推广电信品牌作为自己恪守之责,努力做好自己的本职工作,为洪山区电信发展作出了自己的贡献。通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导的期望。虽然一年来,自己在工作上取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在许多不足和问题,距离领导的期望还有差距。比如,在业务知识储备上还有很多不足,在营销技能上还不是非常成熟,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要在做好本职工作的同时,进一步提高服务的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量;二是努力提高自身素质,业务交际能力,以适应形势要求,在工作中不断创新,把精力集中到行业应用及融合套餐上,多发展手机光纤等业务。
20__年务必做好以下几点:
1、多市场走访,多拜访多问候,让市场老板更熟悉我,增加客户信任度。经常巩固老客户关系,开发新的客源,增加客户的身后资源开发,做好客户使用信息反馈,发现问题及时解决,汇报。
2、工作中更细心,做好每天的走访记录,每家客户的登记,绝不能马马虎虎的记录客户资料。
3、熟悉工作流程,正确,快速的解决客户问题,争取做到0投诉!
4、绝对遵守公司规章制度,不做有损公司名誉有损公司利益的事情!
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。以上述职,敬请领导和同志们批评指正。
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