法律咨询解答

开车前随时可以退票。没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的，可以登录12306官网办理退票手续；已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的，可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。如果是在网上买的火车票，那么只要还没换取纸质车票，就可以在不晚于开车前30分钟内上官网办理退票。而如果是已经将纸质车票打印出来拿在手中了，那么在开车前30分钟之内可以携带相关证件到车站窗口进行退票。正常情况下来说，火车开车后是不能退票的，但如有特殊情况发生，那么在开车后2小时内也是可以办理退票的。所以大家可就要记好这些相关规定了，这样某天自己真的因为临时原因上不了车时，就不必因为不知道火车开车前多久能退票而慌张了。火车票退票是要根据实际情况而收取一定的手续费的，因此一般能不退就不退，可以改签的选择改签，这样就不用手续费了。而要是火车开车后要办理改签的，那么就要在发车后的两小时内尽快去改签当天的其他车次，否则火车票是会彻底作废的。而改签的话，大家要注意只能改签当日的其它车次的火车，不能改签其它日期的了，这点也是大家经常不知道的一点。

相关法律规定

《铁路旅客运输规程》第四十八条，旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：