【常用】房地产公司旧城改造安置服务工作总结
2023-04-24 本站作者 【 字体:大 中 小 】
时光如梭,转眼间我在____已工作了半个月。回首投简历、参加面试、第一天到岗上班,每个片段还历历在目。从对拆迁安置工作毫无概念到基本认识学习了安置服务的工作概况,在这个过程中,很荣幸能结识了各位同事并与他们共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。起初离开学校步入工作以来,我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难,但要做一名优秀的员工就不那么简单了。旧城改造是城市建设和发展不可分割的组成部分,而拆迁安置工作在旧城改造中又是难度最大、涉及面最广、政策性最强的一项工作。我认为:一名好的员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要钻研。我,作为一名还未完全脱离学校的职场新人,需要学习的东西就更多更多了。
一、思想修养
作为一名服务旧城改造的拆迁户的工作人员,要想完成工作的责任,首先必须具备细致耐心的品质,面对来办理相关手续的拆迁户,要能准确快速的完成相应的工作,设身处地的为之着想。如果面对搬迁户的抱怨时,要懂得换位思考,心平气和的为其解释。目前,我在工作中面对一些突发的情况,考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当,还需要进一步的学习改善。要以更高的要求来鞭策自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
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二、素质提升
在工作中,我认识了解基本的工作流程和相关的政策文件。针对不同的情况,需要办理不同的手续,我感觉到要学的东西还很多。只有熟悉了旧城改造的政策文件内容,才能更好为拆迁户解释一些质疑的问题。在跟随组长的学习中我听取其经验,仔细记录,有目的地在跟班中学习尝试开立单据,以便尽快的熟悉相关工作的操作流程。
三、工作内容
1、学习了解旧城改造的政策内容,熟悉居民的拆迁安置政策;2、学习认识拆迁的地块区分及安置回迁地块的户型情况;3、观望学习并实际操作为搬迁户办理相关手续,准确地开立相关单据;
4、针对个别对拆迁安置的政策了解不多、理解不透的居民,为其解释拆迁安置政策规定说明的条例内容。
四、展望
通过这半个月的学习工作,我很荣幸接触学习了不少新的东西,认识了解到新业务领域的操作流程。但这还远远不够,尤其在与带有负面情绪的居民沟通方面还显得稚嫩,工作的办理熟练程度还有待提高。我将在未来继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。
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