【精选】润滑油业务员工作计划
2023-04-30 本站作者 【 字体:大 中 小 】
时间过的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到润滑油行业,这次我选择了泰国原装进口润滑油ptt,进到ptt感觉还蛮好的,不论是产品还是管理与工作氛围都很不错,特别是我们的蔡总,为人温和,善解下面的员工,在这样的老总下面做事,使我工作激情及踏实。这两个多月客户做了不少,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸努力工作的实践之中。使之事半功倍,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在蔡总和李经理的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:销售心得:
1知彼知己,百战不殆
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合那些客户群体,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们的是原装进口,能省燃油3%-8%就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,其他油品的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
2、不要轻易反驳客户。先聆听观察客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
3、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所修车的技术。
4、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为ptt是新品牌在无锡一人不知,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,努力把我管辖的区域每个客户跑到位,把客户情况了解清楚,再一一想出应对策去攻克,才能在无锡润滑油这个市场中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随客户的需求不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习及勤奋。
二、脚踏实地,努力工作
我深知润滑油销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为润滑油业务员,不论在工
作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是润滑油业务员不可推卸的职责。要做一名合格的润滑油业务员,首先要熟悉业务知识,判断客户,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
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