电脑蓝屏是用户在使用电脑中最经常遇到的问题之一，最近有win7旗舰版用户反映说自己的电脑出现蓝屏，蓝屏上还显示win32k.sys _ address 9DC92B46 base …，这是出现什么问题了？可能是电脑的软件或硬件方面导致的。

　　解决方法：

　　1、首先尝试一下进入安全模式是否会发生蓝屏。

　　2、如果发现安全模式下不蓝屏的话，就可以尝试一下干净启动。

　　1）首先使用拥有管理员权限的帐户登录计算机，然后打开运行对话框，输入msconfig，回车打开系统配置实用程序。

　　2）在打开的窗口中切换到“常规”选项卡下，然后单击“有选择的启动”，然后点击清除“加载启动项”复选框。

　　3）接着切换到“服务”选项卡，选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后点击“全部禁用”按钮。

　　4）在“启动”选项卡中，点击“全部禁用”，然后点击确定，之后点击“重启启动”，如果要回到正常模式的话，只要在“常规”选项卡上单击“正常启动”即可。

　　3、检查一下最近是否有添加或删除更改过上面程序或者驱动。

　　4、建议修复系统文件或进行修复安装。

　　方法是：打开开始菜单，然后找到“命令提示符”选项并右击选择“以管理员身份运行”，然后输入sfc/scannow，按回车键，修复系统文件，实在还不行的话就只能重装系统了。

　　上面就是给大家介绍的关于win7旗舰版系统蓝屏错误提示代码win32k.sys的解决办法了，有遇到一样问题的朋友们可以根据上面的方法进行解决。