外卖小哥持刀行凶事故的背后，很多人都在讨论应不应该取消外卖员的差评制度，外卖员在外配送不容易，收到差评影响很大，那么究竟要怎么看待外卖的差评制度呢，要不要取消呢，一起和餐饮美食网小编来看看吧。

警方通报里，被害人已经没有了生命体征，而许多人的关注点却在外卖小哥身上，很多人称从来不给外卖小哥差评，甚至建议取消差评制度，因为觉得他们辛苦，大家赚钱都不容易。差评可能是平台对食客权益维护的最底线规则了。宣扬“无论什么原因都不给差评”，其实是站在道德制高点上，对这个行业发出了另一种“歧视”。这种观点并没有尊重那些优秀的送餐员，甚至可能会助长一些不思进取的心态。外卖小哥辛苦，那么这种辛苦也应得到对等的尊重。

该不该取消外卖的差评制度

不该取消。

做为消费者，我们享有在合理规则内的权利，可以去給差评，很多时候给差评确实是有原因的。撒饭、破损、太久送达，这些都不是我们该承担的，平台也会去调查。

最近也看到很多评论，说很多情况外卖员也无法控制，是平台制度的原因。但还是有很多情况是外卖员自己的责任吧，如果取消差评制度，那怕是更多问题出现

我依然相信社会上好人多，不会无缘无故给差评，如果有，那也是极个别请消费者理智一点，也请外卖员可以遵守社会规则，因为大家都不容易。

外卖的差评制度需要取消吗

不应该取消外卖小哥差评制度，他们被尊重被理解的同时，作为消费者我们也应该被理解，如果取消了差评制度，我们怎么保障自己的权益会被他们尊重和理解?

其实我们回到现实当中，假如该事件真的是因为差评引发的，那给差评的店员有错吗?

商场店铺给员工吃饭的时间就半小时或一小时，而且休息时间都是早就排好的。他们的外卖都是提前点，如果休息时间饭还没到，他们就只能饿着肚子干活，等到下班了才能吃。

店员只想吃口准点的饭，他没错;给差评也是外卖平台赋予的权利，也没有错。

那外卖小哥有错吗?

他有错，但他也很无奈。

他们接单少、接单慢，要扣钱;接了单，超时了，要扣钱;在送餐路上违反交规，也要被扣钱。

外卖员只想靠勤劳赚这辛苦钱，但他发现，无论是商家、平台、交警、还是点餐的人，都是拉扯他，任何一方的要求满足不了，他都会被扣钱。

希望外卖平台有更多合理的方式和制度去处理这中间的矛盾，而不是单纯的去考虑是否取消外卖差评制度。

网友评论

明明是外卖平台对员工的压榨怎么就转移到顾客头上了?顾客给钱享受外卖服务，还要受到外卖平台这种杀人员工的威胁 而且外卖员还掌握了顾客的家庭住址，性别，顾客才是弱势群体吧

难道平台没责任??给差评就是顾客的错??顾客花钱了，连好一点的服务的要求都没有??

我消费还不能表达自己的不满了。。。。那各个购物平台都该取消无理由退货这个。

差的顾客有，差的外卖员也有。金钱社会。人心有点浮躁。是个悲剧。但只是个例而已，不用人人都做专家。活着本来就是不容易的，大家遇事别着急就对了。

主要问题在平台，把矛盾直接给顾客和骑手。大家肯定见过顾客无理取闹随意给骑手差评的，也见过骑手不负责任态度恶劣的。平台应该严格审核差评的同时对骑手进行筛选，混乱的管理一定会导致各种问题