闲鱼没确认收货可以申请退货退款吗
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
闲鱼没确认收货一般情况下是可以申请退货退款的,在平台上是有申请退款入口的。但如商品早在详情页标注了是不退不换的,那么卖家一般是不支持退货退款的,就算是买家申请了也不一定是完全可以通过了。
当买家在闲鱼上购买东西,想要申请退货退款的时候,建议先跟卖家进行协商沟通,如果卖家同意后,那直接在页面申请退款即可。如果卖家不同意,那么买家是可以通过基于平台客服介入,调查是否是无理由退货或者是恶意退货等情况,客服会根据买卖双方上场的凭证进行判决。
最后建议买家在闲鱼平台上购买东西的时候,尽量选择有实拍图的卖家,通过了解商品的新旧程度,有无瑕疵等细节问题再选择购买。而如果买家在收到货品之后发现与实际的情况严重不符,这时候卖家又不同意退货退款,那么买家是可以通过走闲鱼小法庭或者是联系平台客服进行解决的。
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