客户差评真难吃怎么申诉
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
如果客户的差评内容是真难吃,商家申诉的时候可以填写:客户并没有具体的证据表明真难吃即可。因为食品好不好吃并没有具体的评判标准,而是一个主观感受。
客户给的差评是真难吃怎么申诉?
商家申诉的时候可以提交其他客户的好评内容,比如其他客户都说很好吃,只有这一个客户说真难吃,就可以直接以客户并没有具体的理由表明商品很难吃提交申诉即可。
另外商家也可以和客户私下沟通一下,询问客户差评的具体原因,如果属于正当理由,商家可以向客户进行一些补偿,然后要求客户删除差评。如果经过沟通之后,发现客户是故意差评或者是有借机敲诈勒索的行为,商家可以直接将聊天记录提交上去进行申诉,要求平台将差评屏蔽。
如果相关的差评属于个例,商家也可以不予理睬,少量的差评影响不大,其他的顾客看到后也会有自己的判断。
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