淘菜菜上的牛奶是正品，直接和牛奶生产厂家有合作的，没有中间商来赚差价，直接统一配送的，再加上淘菜菜经常有活动，会给一些补贴优惠，所以牛奶买下来是比较便宜的。除了牛奶，淘菜菜上的生鲜产品、农产品也都是比较便宜，都是基地直供的。

大家在购买淘菜菜牛奶后，如果发现牛奶有破损、过了保质期等问题，都可以申请退款，注意申请时效是7天，而生鲜产品售后申请时效是自提货次日0点起开始计算的72小时内。

淘菜菜申请售后的方式是这样的：

1、登陆手机淘宝后，进入淘菜菜入口，选择右下角“我的”。

2、点进去后，选择全部订单，然后选择要发起售后的退款订单，选择退款原因，上传图片，之后提交就可以了，等售后处理即可。注意商品质量问题图片一些要拍的清晰，还要展示清楚具体数量和占比。

正常来说，申请退款成功后，钱会原路返回到支付账户，不同支付途径，钱到账时间不同，支付宝或者微信支付的话，大概1个工作日内会到账，但如果用银行卡或者信用卡支付，钱会3到7个工作日内到账。