用户如果因为多次输入错误密码后导致手机被禁用，最直接的方法是通过iTunes进行恢复，若无法连接到iTunes也可以通过iCloud重置或解锁停用的iPhone。苹果无法连接到iTunes store可以通过重新登录账号、修改DNS域名等方法进行连接。

用户除了可以通过iTunes连接恢复外，还可以尝试通过iCloud恢复禁用的iPhone。先用另一个设备进入http://icloud.com/find；并登录用户的Apple ID；接着单击网络窗口顶部的【所有设备】选项，选择所要清除的数据设备（这里指需要解锁的设备）；点击【清除设备】删除停用的iPhone密码，接着就可以使用iCloud备份来恢复数据了。

无法连接到iTunes store的解决方法：

1、重新登录账号。进入到iOS【设置】,点击顶部的账户；接着在进入账户界面后，点击【媒体与购买项目】；在弹出的选择窗口中，点击【退出登录】，接着重新登录一次Apple ID账户即可。

2、修改DNS域名。在【设置】-【无线局域-信息（i）】中，将DNS改为8.8.8.8，这时谷歌所提供的解析证书正常的DNS，在恢复正常后再将DNS修改回来即可。不过该DNS也有个缺点，可能会拖慢网速。

3、重新连接无线网络。点击【设置】-【通用】-【还原】，接着进入到还原界面，选择【还原网络设置】，重新连接无线网络即可。