双十一期间很多人进行网购，人均快递比较多，百事快递在送快递的路上被烧毁了。对此公司也作出了相关回应。那么百世快递回应13吨包裹烧毁是怎么回事 快递被烧毁怎么赔偿。餐饮美食网带来相介绍。

百世快递回应13吨包裹烧毁是怎么回事

据百世快递官博消息，11月12日，百世快递车辆在行驶到河南安阳路段时发生火情，百世快递第一时间启动应对措施，并积极与客户协商，进行货物补发处理和赔付。截至目前，大部分补发货物已发出，预计3天内补发完毕。请大家关注百世快递微信公众号，查询最新包裹进度。

据媒体报道，11月12日凌晨4点，一辆北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火。据消防人员介绍，车厢内包裹重13吨，主要有日用品、百货、食用油、纸巾等。

从昨天到今天，这条消息迅速在网络上传播，而与此同时，多位市民反映称自己收到了疑似快递公司的一条通知短信。

长沙台记者 王一力：从今天早上开始，有不少消费者陆续接到一些短信，内容是，亲爱的消费者，我们深感抱歉，快递车突然起火，您的快递不慎销毁，由于您未购买运费险，所以无法理赔，十分抱歉，我们深表遗憾，祝您生活愉快。

这条短信是否是快递公司发送的呢?今天上午，记者来到了百世快递长沙转运中心了解情况，快递车辆失火后，百世快递第一时间启动应对措施，积极与客户协商，进行货物补发处理和赔付。

百世快递长沙转运中心总经理助理 彭映华：官方没有发布过相关的一些赔偿内容，这个信息是假的。

快递被烧毁怎么赔偿

记者来到起火现场，发现整个一楼空间被烧焦熏黑，玻璃墙破碎，地上有部分杂物，靠墙的货架上则空空如也。有住在附近的街坊表示，自己的快递就被烧了……菜鸟驿站官微针对最近类似“你的快递被烧了”的短信进行了辟谣，很多假借菜鸟驿站名义的短信往往谎称用户的快递在某某路段起火，然后留个电话让用户咨询详情或者理赔。由于有些短信甚至知道手机机主性别，逼真程度让多人情急之下受骗，当然冷静一点就知道这些电话不是推销、就是诈骗，他们所设的全套就是为了我们这些真实活跃且具有购买力的人自投罗网。还有要注意的是，有些短信其实是朋友恶搞，这个就更坑了，虽然没有什么物质损失但考虑到有可能被嘲笑一整年，并且在各大社交网站被公开处刑，所以大家更要谨慎一些，好好求证

网友热评

我们学校百世快递拖欠派送费，已经不和他们合作了

想说一句，百世快递大库经理不解决问题拉黑二级站点员工，没人管吗?顶我上去，谢谢!

不管怎么样，货物烧了可以补发，人员一定一定要保证安全!

百世快递处理问题的效率还是很高的，赔付也很快。

问题太多，服务太差，这么多快递公司，百世真的一直在退步

觉得一味追求数字的增长不如考虑提高顾客使用体验来的舒服。那些精算师算来算去设计出来的购买套路着实让人一年比一年头大!

有人员伤亡就是万幸

好像每年双十一都有一辆快递车被烧

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