在上个世纪70年代，西方管理学大师彼得·德鲁克曾对职业经理人作了五项定义：规划工作目标，组织营销资源，激励和沟通员工，测量绩效和培养下属员工。具体工作可以用计划、组织、控制、协调概括。

《职业经理人职业标准》对职业经理人的定义是：在经济组织中从事合法经营和管理的人员。国内的管理学专家认为：职业经理人是指以办企业为职业的专业人员，是以经理为职业，以企业行政为专业，以契约关系受聘于企业，引导企业盈利的人。

01.制定计划，让工作有目标

职业经理人工作内容中提纲挈领的是制定计划，根据企业发展需求，确定部门或单位的工作目标和发展方向，并制定实现目标和发展方向的具体步骤，为工作开展把关定向。

制定计划涵盖有助于达成目标的相关政策，具体行动的计划和时间表，下属的目标和计划，关键点和重点工作的控制措施，财务预算、人力资源、组织方式等方方面面。

作为企业的管理者，完成计划任务，需要职业经理人具备商业的敏锐性和强大的决策能力，识别出关键问题，运用有效的方法来选择行动方针，然后做出科学合理的决策。

02.有序组织，让工作有步骤

有序组织开展经营活动，是职业经理人必须做好的工作。在确定了工作目标，制定了工作计划的前提下，设计好执行工作的组织程序，并督促、指导落实，是职业经理人不能忽视的工作内容。

组织经营活动内容涉及到内部人员职位的定义和设置，内外部工作的具体流程设计，发挥下属作用获得经营业绩的有效措施，以及日常工作推进的方式方法等。

通过有序组织，让经营活动有科学的步骤和标准的程序，职业经理人需要对所属部门或单位的资源合理组织起来，尽可能地提高资源利用效率，并且需要为下属提供培养和指导，帮助下属更有效地完成工作。

03.过程控制，让工作不跑偏

源头设计是明确方法和目标，过程控制就是“指挥棒”。职业经理人需要对工作过程进行及时控制纠偏。当下属的工作目标偏离设定的目标时，职业经理人需要想办法指挥和引导，使之回到正确的轨道上来。

过程控制工作非常繁琐，将贯穿职业经理人工作的始终。涉及到对下属工作追踪，以便于及时掌握工作进展情况；还要对下属的工作与预设目标比较判断偏差，然后制定和实施具体的纠偏措施。

职业经理人需要适应经营活动多元化的要求，随着工作中心的转移、模糊和迅速的变化，及时调整自己的工作风格和方法，用控制措施的灵活性和弹性，应对各种不利局面，保证工作富有成效。

04.沟通协调，让工作更顺畅

在职业经理人的工作中，沟通协调所占的比重非常大。一方面需要面对企业的所有者，另一方面需要掌控公司的运营体系，还要对外协调广大的客户群体。

职业经理人需要与同级单位和部门加强协调，争取获得公司高层的支持和同级部门的配合；还要帮助下属协调外部资源，营造良好的工作氛围，激发员工的工作积极性和主动性；同时要维护外界良好关系，构建良好的商业环境。

为实现工作目标，制约经理人要有目的、有计划地改善或维持公共关系或人际关系，综合运用各种沟通手段，以获得其他部门、单位或个人的支持，使别人接受自己的想法和计划，这一点对职业经理人来说至关重要。

05.结语

中国从古至今从不缺乏优秀的职业经理人，西周的姜子牙，春秋时期的孙武、范蠡、伍子胥，西汉的张良、韩信，三国的诸葛亮，都曾经建立丰功伟业；现代的“打工皇帝”唐骏、“功高盖主”的何经华、“手机狂人”万明坚，都是职业经理人中的优秀代表。

职业经理人以经理为职业，服务于企业，是企业的保姆和员工的教练，他们为企业创造了巨大的财富，甚至有可能改变了一个企业的命运。建立科学规范的职业经理人管理体制，打造一支优秀的职业经理人队伍迫在眉睫。