综合整理媒体报道，据浙江电视台消息，有一位杨女士反映，7月27号那天，她去杭州滨江的一家美发店理发，店里有人说她有妇科病和扁平疣，结果她稀里糊涂花了二十三万，办了黑钻卡，这其中有二十万还是借的。

具体情况是这样的：

女子去理发 被店家告知自己得病了？

店家：推荐在自家店治疗，并说“去医院治怕有后遗症”

女子吓得办了黑钻卡 消费了230000元（其中二十万是贷款）

后来女了“缓过神”，想要退款，无奈店家说：疗程开始后不能退。

若遇到这种情况怎么保护自己权益？

要是没有消费过退款要好退些，但是美容院肯定是不会轻易答应给退的，只要你有他们骗你的证据就可以。首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理，要是协商无果，就到法院起诉，决定了要退款，就不能退缩，做好最坏的打算，因为有时想靠消协和工商来处理不是可能处理好的，随时准备着到法院起诉他，收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。