延迟发货赔付标准(详解超时发货赔付规则)
2022-12-30 canyinms.com 【 字体:大 中 小 】
延迟发货赔付标准(详解超时发货赔付规则),小编带你了解更多信息。
众所周知,在淘宝/天猫店铺购买商品,如果商家没有按照约定时间及时发货,消费者是可以投诉并获得相应赔付的。
1、先理解一下什么是延迟发货和缺货:
超过约定发货时间没有发货的叫延迟发货;延迟发货之后72h没有发货叫缺货(或者商家主动承认缺货/或者让你加钱发货);虚假发货指商家点了发货,显示揽收之后24h没有更新物流。
2022年7月18号淘宝的新规生效,新规下赔付规则有所变化:
新规下,延迟发货、缺货/虚假发货违规情形的赔付金额做调整;
a. 淘宝店铺延迟发货赔付5% 最低5元最高30元,缺货/虚假发货赔付30% 最低5元最高100元;
b.天猫店铺延迟发货赔付5% 最低5元最高50元,缺货/虚假发货赔付30% 最低5元最高500元。
每个订单仅有一次投诉机会,因此要留到缺货/虚假发货投诉。
淘宝赔付的是现金,直接到支付宝的;天猫是平台红包,只能在平台购物消费。
2、所以我们是选择做淘宝单还是天猫单呢?
推荐做淘宝,不仅仅是因为赔付的是现金,更重要的是号的成本低,老白降权都可以,而且淘宝店铺死店数量要比天猫多!因为做店群的动辄百十家店的工作室多,加上淘宝C店起点低,门槛低,很多新手匆匆入场,历经折腾挣扎黯然放弃,店铺就会被搁置,直到忘记某些店铺的存在。
而天猫店铺,想要开起来就需要营业执照、品牌授权等等公司资质,还有动辄3万-6万的年费,更是大型工程,不会轻易狗带。即使有特殊原因不做,也会做好注销资质、清理在售商品、注销店铺等流程,不会清理把投资十几万的店铺闲置在那,让羊毛党有机可乘。而且众所周知,天猫店铺复活率是非常高的,有时候一单就活了,还申诉追回赔付的情况也有。
当然,如果采集到天猫肯定优先做,没有就做淘宝单,不闲着就行。
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