结构化面试必问8大问
2023-01-13 本站作者 【 字体:大 中 小 】
结构化面试常见八大基础题型:
一、自我认知与职位匹配类
兴趣与岗位匹配、成就动机(认知需要,自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位匹配、认同组织文化。
例题:集体和个人之间的利益常常会发生冲突,结合一个例子,说说当你面对集体和个人利益冲突时,你是怎么做的?
个人利益与集体利益在根本上是一致的。当个人利益与集体利益发生矛盾时,我们要坚持以集体利益为重,并愿意放弃或牺牲一些个人利益。从长远看,坚持集体主义是对个人利益的最大保护。当个人利益和集体利益发生矛盾时需要从多方面周全地考虑并作出妥善处理。
二、综合分析类
对事物能从宏观方面整体考虑、对事物能从微观方面考虑其各个组成成分、能注意整体和部分之间的关系及各部分之间的有机协调组合。
例题:现代社会经济高速发展,生活节奏加快,但是也有的人说要慢下来,你怎么看?
现代社会经济高速发展,无论有心还是无意,人们的生活节奏也在随之加快,人们在适应这样的生活节奏,也在主导着这样的生活节奏,但也有人说要慢下来,对此,我们要辩证地看待。
首先,我们生活在这个社会中,自然会受到这个社会的影响,当社会经济高速发展之时,我们面对的是瞬息万变的生活信息,无论是否愿意,我们不得不惊讶地发现,一旦我们的脚步慢于社会发展的速度,就会渐渐脱离社会的主流,逆水行舟,不进则退,为此我们不得不紧跟社会发展的速度而忙碌的生活,从这个角度来说,我们的生活节奏必须要快,必须跟上时代的脉搏。
其次,社会是人们生活的载体,但是社会同样是人构成的。虽然看起来个人在被社会裹挟着不断前进,但实际是被千千万万个个体构成的潮流所带动。于是有些人是时代弄潮儿,而大部分人可能在被迫前行,并在忙碌的追逐中渐渐迷失,甚至忘记了生活的本义是什么,所以有人提出生活要慢下来,这种慢既是对社会高速发展的一种无言抗争,也:是对个人生活的一种反思。
再次,无论是要快,还是要慢,都可以看成是一种对个人和社会关系的思考,个人可能会慢下来,而社会依然会高速前进着,不会因某个人的放慢而放慢;社会可能会慢下来,但依然不乏一些快节奏的人走在社会的最前面。关键是要看自己在社会中扮演怎样的角色,或许大部分人为了自己的生活而奔波之时,他们可以更自由的选择什么时候快,什么时候慢,而一些人,例如公务员,他们肩负着带领更多人走向更加的幸福的社会责任,需要一直走在社会的最前沿。当然,我们也应看到,人是生活的主人,而不是生活的奴隶,当我们快速的追求物质生活的保障的时候,不可以将自己对生活的理解和追求抛之脑后,忘却生活的真谛。
所谓的慢,应该是精神的富足和知止的安乐。如果精神上富足安乐,或许生活就不会那么的忙忙碌碌了!总之,生活节奏是快还是慢,选择在自己,在积极而忙碌的生活中,时刻能够不迷失,不麻木,精神上富足安乐,这样才是生活应该有的节奏!
三、人际交往沟通类
人际合作主动、理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识)、人际间适应、有效沟通(传递信息)、处理人际关系原则性和灵活性相结合。
例题:假如你所在村的村长和村书记产生了矛盾,你作为驻村干部会怎样去调解这个矛盾?
首先,我会先搞清楚村长与村书记到底产生了什么矛盾。我会在私下里分别与村长和村书记进行交流,向他们询问矛盾产生的原因与过程,了解他们真实的想法。然后看看矛盾产生的过程中有没有其他知情者,如果有就再问问知情者,看看他对村长与村书记之间的矛盾有什么想法。
清楚了解了村长与村书记之间的矛盾之后,我就可以判断这个矛盾其实是一个误会呢还是真的存在实质的分歧。如果是一场误会,我会把村长和村书记请到一起,把这个误会产生的经过给他们理一理,把误会说清楚,让他们明白之前的矛盾其实只是个误会,也要说明在以后的工作中,我们要加强沟通与交流,充分了解彼此的工作方式方法,更要学会协同合作,努力把工作做好。
如果这里面真的有思想上或行为上的分歧,那我会把村长和村书记请到一起,秉着以大局为重、工作为重的原则分析其中的利害关系,劝说两位一切要以人民群众的利益为本,务必要及时纠正自己的思想偏差,改变自己不当的工作方法,晓之以情,动之以理,努力使两人冰释前嫌,重新团结起来,心往一处想,劲往一处使,共同为建设美好家乡而努力。
四、组织管理类(组织协调能力)
依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划。看清冲突各方面关系,根据现实需要和长远效果做适当选择,及时做决策,调配并安置人、财、物等有关资源。
例题:你单位的下属单位开展行政服务流程的信息公开化推进工作,领导让你组织一次对他们的巡检,你该如何组织?
首先我会和对方沟通,说明我们将会在什么时间去到该地进行巡检,并告诉他们我们的人员数量,文检查所需要的资料是什么请他们事先准备好。其次我会告诉他们我会详细记录本次巡查的各个事项,确保错误遗漏,多方了解。最后我会汇总本次的检查结果,向有关领导汇报。
五、应急应变类
在有压力的状况下,能反应敏捷、情绪稳定、考虑问题周到。
例题:最近某城市道路施工,需要封闭路段,有家餐厅老板认为封路影响其生意,找人闹事阻碍施工,还要打砸机械设备,你作为项目负责人,应该如何处理?
首先,稳定餐厅老板及闹事者的情绪,与之进行沟通。其次,向餐厅老板出示相关证件,并希望其能理解配合工程的实施。对于“影响其生意”对此表示抱歉,如果影响不大的话,可以沟通解决或预留专门的通道,需要注意行人安全;如果影响确实很大,可以和政府协商对影响进行评估,发放资金补贴。再次,向餐厅老板告之,此次道路施工是合法合理的,希望不要阻碍工程的正常进行,更不要打砸机械设备,这是违法行为。最后,我相信经过协商和沟通,餐厅老板会理解并支持,工程也会顺利进行。今后若再开展此类工作一定要注意,第一,对施工环境进行勘察,确保无误;第二,与周围居民进行纠纷的协商;第三,施工中尽量避免对周围居民的正常生活造成重大影响。
六、其他
举止仪表、语言表达、情绪控制这三类一般从应聘者整个面试过程即可看出,不需要额外进行提问考察。
举止仪表:穿着打扮得体、言行举止符合一般的礼节、无多余的动作。
语言表达:理解他人意思,口齿清晰、流畅。内容有条理、富逻辑性、能理解并具有一定说服力。用词准确、恰当、有分寸。
情绪控制:在较强的刺激情境中,表情和言语自然。受到有意挑衅甚至有意羞辱的场合,能保持冷静,为长远或更高目标抑制自己当前的欲望。
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