人工智能（AI）已成为数字时代的发动机，为所有行业和行业的业务提供崭新的机会。对于那些看重未来的企业来说，现在正是采取专业的AI策略和实现相应的投资的时候了。因此，我们需要了解如何让自己的业务受益于人工智能。

首先，了解您的客户及其需求，AI的应用需要从整体上了解您的客户，您的客户数据和他们的行为也可以通过人工智能进行分析，以便更好地为客户提供服务。企业需要从客户角度出发，理解他们的问题以及如何在不同的渠道上与他们互动，这包括社交媒体、电话、电子邮件、短信等等。

其次，建立一个良好的数据基础。成功的AI应用需要大量可靠的数据。只有当企业收集和管理了一些特定类型的数据，才能确信其能够开发出有效的人工智能解决方案。企业需要对其数据进行分析，以确定它们拥有的数据的类型和范围，以及是否丰富和可用。

接下来，拥有一个合适的团队和工具。人工智能需要具备数据科学家、AI专家和企业主管的技能和知识，这对于中小企业而言可能是一项挑战。但这并不意味着您需要拥有一支拥有各种出色技能的团队。AI市场上存在许多能够执行这些任务的外部供应商和服务，而且这种服务越来越多。选择正确的工具和技术，能够极大的提高效率和工作的准确度。

最后，及时的宣传和推广。当企业开发出成功的应用时，他们应该告诉客户、员工和合作伙伴，以促进业务，并增加销售机会。企业可以将 AI解决方案推广至其行业内的其他客户，以分享和展示成功案例。建立起良好的口碑和品牌真能为企业带来更多的客户和商机。