检查耳机和电脑的连接

首先，应该检查耳机和电脑连接是否正确。请确保耳机插头已经插入到电脑的耳机插孔中，且没有松动。另外，如果你的电脑有多个耳机插孔，请确认你插入的插孔是正确的。如果耳机连接正确，但是仍然没有声音，那么可以继续下一步检查。

检查音量设置

如果连接正确但是没有声音，你需要检查音量设置。请确保你的音量开关已经打开，并且音量设置已经调到合适的音量。在Win11系统中，你可以通过右下角的音量图标来调节音量，或者通过设置菜单进行设置。如果仍然没有声音，可以尝试下一步解决。

检查设备管理器

如果连接和设置都没有问题，你需要打开设备管理器来检查耳机驱动程序是否正确安装。你可以按下「Win + X」组合键，选择「设备管理器」，在里面找到「声音、视频和游戏控制器」选项卡。在这个选项卡中，如果耳机相关的驱动程序有“黄色感叹号”标志，说明驱动程序有问题，需要重新安装或更新驱动程序。更新驱动程序可以通过访问生产厂商的网站，或者通过Windows自带的驱动更新工具，进行驱动程序的下载和更新。

尝试重启电脑

如果上述方法都不成功，最后一个方法就是尝试重启电脑。有时候，在使用长时间后，电脑的系统就会出现各种问题，包括声音的问题。通过重启电脑可以清除各种问题，可能会解决耳机无声的问题。

使用耳机解决方案

最后，如果你的耳机连接和设置都没有问题，但仍然没有声音，那么你可以尝试使用另外的耳机或者插入扬声器来检查电脑的声音问题。如果电脑的声音没有问题，并且其他设备也能正常连接和使用，那么可以考虑换一个新的耳机来解决问题。