经营者的义务包括：1、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督；2、经营者应履行法定义务和约定义务；3、经营者应保证商品和服务安全的义务；4、经营者应当消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传；5、经营者不得侵犯消费者人格权的义务。

　　经营者侵犯消费者权益的行政责任

　　有下列情形之一的，经营者应承担行政责任：

　　1、生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的。

　　2、在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的。

　　3、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。

　　4、伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的。

　　5、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的。

　　6、对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的。

　　7、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求故意拖延或者无理拒绝的。

　　8、侵犯消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的。

　　9、法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

　　法律依据

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章经营的义务规定，经营者有以下义务：

　　1、履行法律法规的规定或合同的约定义务。

　　2、听取意见和接受消费者的监督。

　　3、提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

　　3、提供产品的真实情况，比如质量、性能、用途、有效期限等信息。

　　4、标明名称和标记。

　　5、出具购货凭证和服务单据。

　　6、保证质量、承担“三包”责任及其他责任。

　　7、不得用格式合同等损害消费者合法权益。

　　8、经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。

　　8、尊重消费者人格。